“圣诞促销”还须念好“信誉经"

2015-12-21 10:11:00来源：大众网作者：吕海峰
 吕海峰
　　每年的圣诞节，都是商家必争之时。这个年终岁首的黄金时间节点，对于各种商业活动来讲都有着承上启下的作用。业内人士指出，每年春节前的两个月是购物消费的高峰期，如何抓住这个时段，从中获得分量最重的蛋糕，圣诞节至关重要。
　　所以，进入12月以来，以圣诞和元旦为由头的促销活动层出不穷，促销礼品也越送越大。大街小巷到处洋溢着浓厚的节日气氛，商场、酒店，酒吧纷纷出招，掀起圣诞消费市场高潮。然而，笔者认为，更为重要的是“圣诞促销”还须念好“信誉经"。
　　如今的商家似乎已经成了节日的“预告牌”，无节“造节”，有节靠节，可以说是乐此不疲“逢节必炒”，导致浮躁的促销风气，一浪高过一浪。“打折价”“跳楼价”“清仓大甩卖”等诱人广告铺天盖地，以期通过促销活动，拉人气来刺激日趋疲软的消费市场，但事实上消费者却始终不是很买账。究其原因无非有二：其一，许多商家的标价都是先升再折；其二，销售额注水、商品质量下降、商家并没有提供高质量的配套服务。然而，这样一来的后果是：一方面损害了消费者的合法权益，另一方面也使一些商家的“招牌”名声扫地。可以试想，如果每到节日“就被宰”，谁又能平心静气、心情愉悦地去挑选圣诞节商品呢？所以，这种不真实的促销，只会让人本能地心生厌烦，不仅无法吸引到更多的顾客，反而会使有购物意愿的顾客望而生畏。
　　为此，笔者建议，商家促销，应更多地从顾客的角度考虑，多一些人性化设计，更要念好“信誉经”。一方面要为顾客提供购物需要的良好的环境，另一方面也要合规、合理地去制定一些真正让利于消费者的策略。只有这样，才能以短暂的亏本而获得长远的利益，才能使大量的回头客，愿意走进你的商场或超市，流连其中，挑选中意的商品。显然，这样一来，不仅能使顾客产生一种淘到心仪商品的满足感，更会使顾客产生一种享受感、休闲感和放松感，从而达到自己的促销目标。

初审编辑：王雨萌

责任编辑：牛乐耕

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