四季不歇业前提是服务不打烊

　　为了让黑龙江的“冰天雪地”尽快变成“金山银山”，黑龙江省旅游局专门主办了一次专家研讨会。会上，北京大学中国体育产业研究中心主任何文义就提出，在发展冰雪旅游方面，应该重新界定冰雪运动，引入大众冰雪项目，将龙江一年3个月的冰雪季变成12个月。

　　冰雪旅游具有鲜明的季节性特征，寒冬腊月、冰天雪地、银装素裹，这是一种景致，更是一种“味道”。待到春暖花开、冰雪消融，其中的“味道”就淡了也变了。正因为这样的特殊性，冰雪旅游才是“忙三月歇三季”。

　　不过从长远来看，要变“冰天雪地”为“金山银山”，延长冰雪旅游的时间、打破季节的界限，不失为一种好的路径。因为旅游的时间延长了，意味着旅游及相关产业的从业者，会一直都有的忙，这样就既实现了从业者的增收，也拉动了当地经济的增长。

　　“四季不歇业”看上去确实很美，但是要让这种美变为现实，还需要假以时日、循序渐进。首先冰雪旅游的“味道”得留住，不能因为季节的更迭而失色，这就需要丰富冰雪旅游的内涵，开发一些适合冬季之外的冰雪旅游项目，既使得冰雪旅游不“失真”，还得让冰雪旅游更丰富更精彩。

　　另外一个关键点是，如果冰雪旅游由一季延长到了四季，配套服务还必须得跟上。以前是三个季度“修整”，只在一个季度集中发力，充分的准备之下，肯定能满足游客的需求。可是当一年四季都是旺季，就没有了喘息和调整的机会，这时候住宿、餐饮、交通等等基础服务，能不能跟得上就显得尤为重要，因为一旦服务出了问题，不仅会影响游客感知，更势必损害“四季不歇业”的大计。

　　要做到“四季不歇业”，必须要有详尽的规划，必须得打好提前量，哪些新项目需要增加，哪些配套设施需要新建和改扩建，从业人员的素质如何提升，旅游市场的秩序怎样规范……诸如此类，都需要想到并且做好。

　　自然景致更精彩，旅游项目更丰富，服务质量有保障，这样冰雪旅游“四季不歇业”，就可能由理想变为现实，“冰天雪地”就更容易变为“金山银山”。