大学“限客”考验高校管理智慧

　　不可否认，如今一些高校的校园，俨然成为了热门“旅游景点”。络绎不绝的游客，不仅严重影响了高校的秩序，而且还对学生们的学习生活带来诸多不便。然而，高校又是应该秉持兼容并包的精神，假如出于自身利益考量，而将游客拒之门外，也与高校的价值功能定位相冲突。那么，如何在游客与高校之间找到利益平衡，显然考验着高校的管理智慧。

　　现实中，某些高校为应对过多的游客，采取了诸如禁止入校、收费参观等方式。面对此种管理方式，很多人甚至认为，诸如世界名校哈佛、耶鲁、牛津等，都是允许自由进出的，并没有给予严格的限制。不过，国内的高校却面对着迥异的情形，最重要的一点就是，国内游客的数量实在过多。举个例子，每年樱花盛开的武汉大学，每天都会迎来数几万名游客，校园的承载压力可想而知。而且，由于游客素质参差不齐，一些游客制造花雨、在草坪就餐等等，必然会对整个校园带来严重影响。

　　其实，世界名校哈佛、耶鲁等，所谓的开放访问并非没有限制，而是附设了一定的条件和门槛。比如，哈佛大学明确规定，如没有官方人员陪同，所有大楼禁止公共访问；为了维护宿舍楼和教室里学生的隐私，参观者禁止对宿舍或教室拍照。再比如，在牛津大学，参观校内的某些学院，需要缴纳一定比例的参观费，该费用最终用于学院维护。如此之下，对于依赖公共财政运转的国内高校，就更加没有理由不对外界开放，关键之处在于如何开放。

　　应该说，国内高校与国外高校相比，具有自身的属性和特征，无法完全借鉴和复制国外高校的管理经验。那么，就国内高校而言，就应该在公共属性的基础上，更侧重于管理的精细化操作，求得高校与公众利益的最大公约数。比如，对于高校而言，可以对游客群体进行分类，采取预约式参观模式，在不同的时间段、区域等进行提前安排和部署。再比如，对于入校参观的游客，也可以设置游客黑名单，通过权利的限制倒逼游客自律意识的提升等等。

　　大学“限客”，说到底正是管理思维滞后的表现，片面的将日常管理定位于粗放式标准。对于游客，应该呼吁他们遵守校园秩序，不要让高校背负太多的负担和压力。但更重要的是，高校应该转变管理思维，多一点管理智慧，多想想如何实现高校围墙内外的和谐相处和互动。