鲁风
“霸座”年年有，今年特别多。最近一段时间，当所谓的“霸座男”“霸座女”视频源源不断地被网友“信手拈来”发布于网络并迅速成为舆论场的焦点时，谁能想到火车上霸占座位这样的“小事”竟然掀起了不可思议的大波澜？尽管霸占座位者在事后受到了惩处，但我们对“霸座”问题的反思有必要进行下去。
“霸座”事件一次次被曝光，是否有些反常？持有此论者认为，“媒体舆论是重要的公共资源，重复关注这些类似的问题，实在是莫大的浪费。”的确，此起彼伏的“霸座”事件，只是发生的时间、地点、人物等因素不同，事情的核心和本质是一样一样的，从表象上看是在做着“蹭热点”的重复工作。不过，从外界反应来看，人们对霸座“后继者”的愤慨丝毫没有随着时间的推移而降低衰减。不难看出，这一系列的“霸座”事件是需要当作一个整体来对待的。
熟悉摄影艺术的人都知道，多次曝光是一种特技摄影方法，可以把不同时空的拍摄对象有机地合成在一个画面里。“霸座”事件之所以被多次曝光，是因为“老实人吃亏”让人憋屈，是因为“劣币驱逐良币”令人愤慨，是因为正义缺席或迟到让人不吐不快。于是乎，诉诸互联网进行舆论监督，就成了当下表达诉求的一个重要渠道。“无穷的远方，无数的人们，都和我有关。”网络舆论监督的最大特点就是公开性和开放性，其威力无远弗届，网络世界和现实世界的不同，想必“霸座”事件的当事人已经切身感受到了，后悔当初的任性与嚣张。
移动互联网时代，网络已成为人们生产、传播、获取信息的主渠道，日益成为社会舆论的传导器和放大器。如果我们对“霸座”问题的讨论到此为止、点到为止的话，那才是对这一公共事件的“莫大浪费”。我们必须承认，密集曝光的“霸座”事件，已经不单纯是个别人“以恶小而为之”的偶发小事情，而是关乎文明素质、公序良俗和社会伦理的大事，是一个需要进行深刻反思的案例。
“外疾之害，轻于秋毫，人知避之；内疾之害，重于泰山，而莫之避。”我们要具体问题具体分析，弄清楚每一起霸座事件发生的根源。广泛流布的短视频未必说明一切，有关方面应该拿出翔实的调查报告，把每一次“霸座”事件的前因后果、来龙去脉梳理清楚，而不只是出具语焉不详、息事宁人的处理结果。无数实践已经证明，一次“伟大的裁决”是能够起到以儆效尤、终止争论、凝聚共识的功效。
同时，我们也不能把“霸座”事件当作热闹或者闹剧来看。在一次次“霸座”事件中，视频中显露出的围观心态扑面而来。笔者无意冒犯和批评围观者，但不能不说，在维护正义方面，莫做“沉默的大多数”。子曰：“见义不为，无勇也。”很多时候，正义迟到，让老实人“吃亏”，与见义勇为者的稀缺不无关系。对于无理取闹的霸座者，周围乘客如若勇敢地站出来与被侵害人、乘务人员站在一起，形成强势的意见环境，霸座者还能赖在座位上不起身吗？
我们也必须承认，“霸座”事件的出现，原因是多方面的，其中一个不可忽视并值得注意的因素是沟通技巧。在火车车厢这样一个相对封闭的陌生环境里，在匿名的语境中，人与人如何和谐相处，私德与公德如何彰显，乘警、乘务人员如何说服而不是试图征服不遵守规则者，是必须下一番功夫研究并在实践中不断精进业务的。
“徒善不足以为政，徒法不足以自行。”针对顽固的霸座者，动之以情、晓之以理固不可少，但晓以利害、诉之以法，表明维护秩序和正义的决心，这也是承运方必须履行的职责和义务。
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责任编辑：王封
