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2021
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孙华飞
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海报评论员 孙华飞
个人信息保护关乎人民群众在网络空间的合法权益。8月17日,个人信息保护法草案三审稿提请十三届全国人大常委会第三十次会议审议。草案完善了个人信息处理规则,对应用程序过度收集个人信息、“大数据杀熟”等作出了针对性规定,为个人信息处理活动划出红线。
消息一出,话题#我国拟立法禁止大数据杀熟#迅速登上热搜榜首,网友叫好声一片,希望新法能尽快实施,并呼吁加强执法力度。足以看出广大网友苦“大数据杀熟”久矣。
次日,工信部又通报了43款常用APP存在违规调用通信录、位置信息以及开屏弹窗骚扰用户等问题。并指出,相关APP不仅整改不彻底,还存在技术手段对抗和不同地域整改不一致的情况。可见,个人信息保护工作任重道远,除了靠立法强化“他律”,达成业内共识,形成行业“自律”也尤为重要。
当前,大数据应用已渗透到现代生活的方方面面,在给民众提供便利的同时,也为“大数据杀熟”、薅消费者“羊毛”提供了技术手段。行业内对商业利益的狂热追逐,使得数据竞争日趋白热化,全然把“君子爱财取之有道”的道理抛诸脑后。算法变成了“算计”,刷脸滋生出“丢脸”风险,严重侵害了消费者的知情权、选择权、公平交易权。又因其技术的隐蔽性,举证难度大,维权成本高,消费者只能是哑巴吃黄连,有苦说不出。
短期来看,靠“大数据杀熟”、收集滥用用户信息等技术手段或许能赚些“小便宜”。但长此以往,不仅会造成商业伦理道德缺失,透支舆论信任,甚至会影响整个互联网新经济业态的健康发展。
对网络经营者来说,加强行业自律,坚守法律与道德底线,是应担的责任更是应尽的义务。要诚信利用算法,合理使用用户信息,不搞价格歧视,不得利用技术手段欺骗消费者、实施不正当竞争。除主管部门监管外,也要加强业内企业间相互监督和协同自律,从而推动行业有序、有益、良性竞争。
大数据本身并无是非对错之分,但能否正确使用,关乎消费者合法权益和社会公共利益。当前,个人信息保护法尚在制订中,网络经营者应积极响应政策要求,自觉强化行业自律。互联网经济的健康、可持续、高质量发展,需要各方齐心协力、携手共建。那些“耍小聪明”应付整改、对抗监管的企业,迟早会被市场和消费者所抛弃。
责任编辑:牛乐耕