王红妮

这两天，“微信群吵架群主不作为或担责”的话题受到不少网友的关注。据报道，广州互联网法院通报一起典型案例，一家物业公司的员工李某创建了一个小区微信群，多名业主对同在群内的业主张某进行多次诋毁和辱骂，张某感觉很委屈向群主李某发信息请求帮助。群主李某在群内发布公告，提醒群成员注意文明用语，此后解散该群，但在此前一年多的时间内未采取其他有效措施。张某认为，物业公司的不作为导致他名誉受损。

在上述案例中，当事人张某对微信群内发表辱骂言论的业主提起侵权诉讼，法院生效判决认定业主在群内发表辱骂言论的行为构成名誉权侵权，判令业主书面赔礼道歉、赔偿精神损害抚慰金2000元。法院还认定，物业公司未及时履行群主管理责任，加重张某名誉受损的程度，判决物业公司在小区公告栏张贴声明向张某赔礼道歉，声明张贴时间不得少于30日。网络不是法外之地，无论是发表辱骂言论的业主，还是微信群主，都承担了相应的法律责任。

相信很多人都见识过微信群里的“骂战”，沟通的双方一言不合吵起来，旁人劝也劝不住，最终往往以一方或双方被踢出群聊而告终。微信、QQ等社交平台给人们的工作和生活提供了很大便利，但是网络沟通毕竟存在一定的局限性。当人们面对面沟通时，能够感受到对方的表情、神态、语气，然而在进行网络沟通时，缺少了这些真实的感受，一方接收到的信息与另一方发出的信息并不一致，由此导致误会的发生。换句话说，同样的问题，如果面对面沟通，可能也不至于吵起来。

我们每个人在进行网络社交的时候，都应该对自己的言行负责。一方面，要遵守法律法规，在网络上发表言论时谨言慎行，不侮辱他人，不造谣传谣，否则就要承担相应的法律责任。另一方面，要遵循网络礼仪，文明互动、理性表达。在发表言论时，言语有度，真诚待人，从而树立良好的聊天风气。所谓“仁者见仁，智者见智”，要尊重他人的想法与意见，与他人沟通发生分歧时，要心平气和，以理服人。

群主也会因为“慢作为”或“不作为”而担责，这也给广大微信群主提了个醒。根据《互联网群组信息服务管理规定》第九条规定，互联网群组建立者、管理者应当履行群组管理责任，依据法律法规、用户协议和平台公约，规范群组网络行为和信息发布，构建文明有序的网络群体空间。在现实中，当微信群内的成员越来越多时，群主有必要及时设立群规，明文规范群成员；如果群成员发布不良信息，应及时将发布者禁言或移出群聊，避免不良信息传播的可能性，并及时向相关平台、部门举报。