“快递包装贴广告”，侵权还是创新？

2016-07-22 10:06:00来源：大众网作者：柏文学
 柏文学
　　网友@兔moro反映，他昨日收到圆通的一个快递时，发现快递外包装上竟然贴着福州本地一个楼盘的广告，“这些广告还非常难撕下来。”网友@庄生Phone也反映，收到韵达的一个快递时发现，里面附带一个“红包”，装着多张旅游公司的代金券，“我们买的是快递服务，这样强行植入广告，侵害了我们正常的权益。”（7月21日海峡都市报）
　　如果快递包裹内的广告，不是发件方安排放入的，则快递公司涉嫌二次开箱擅自放入广告。消费者可以投诉相关管理部门，依法维护自身权益。管理部门应当依据相关法律，对快递公司进行查核、处罚。
　　如果快递包裹内的广告，经查实是发件方安排放入的，而消费者却不乐意，则可以在客户评价中予以指出，或向网店管理部门投诉，以维护自身权益。
　　但是，如果广告贴在快递外包装上，尽管“非常难撕下来”，也难说侵害了消费者的权益。如果广告内容中规中矩，没有违反广告法的规定，没有造成精神污染，消费者自然可以看，也可以不看。要说浪费消费者的时间，也就一两秒钟，不算什么。外包装本来就当垃圾处理的，广告能否撕下来，不会损害消费者什么。如果广告没有贴在发货方收货方的地址信息上，也不影响消费者可能退货的操作。
　　我倒觉得“快递包装贴广告”，是一种资源挖掘，是一种业务创新，值得赞赏。
　　据国家邮政局公开资料，2015年全国快递业务量达206.7亿件，同比增长48%。据《国务院关于促进快递业发展的若干意见》，2020年我国快递年业务量将达500亿件。这是一个巨大的广告市场。快递广告公司算是应运而生。广告商发现快递包裹上的业务市场，算是慧眼大开。
　　网购为千家万户带来了方便，快递公司处于艰难经营，快递员工收入偏低。如果快递广告能为快递公司带来收益，提高快递员工收入，或降低劳动强度，何乐不为。
　　当然，“快递包装贴广告”尽管不违反广告法，但创新也需规范。不能影响发件方和消费者互相识别，以及收件方可能的退货操作。

初审编辑：王雨萌

责任编辑：牛乐耕

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