●真如

　　4月12日，在省委组织部有关负责人的陪同下，省直机关三名新提拔的副厅级干部到省信访局报到，出任为期3个月的省信访局督查专员。按照省委的要求，在担任信访督查专员期间，他们的主要职责是办理群众来信、接待群众来访、督办解决信访事项等。（2007-4-14  《湖南日报》A1版）

　　让新提拔的副厅级干部到信访局挂职担任信访督查专员，先从事一段时间信访工作，过了“群众关”之后再上岗。这是新时期加大信访工作力度的重要举措，是干部任用制度改革的崭新尝试，是加强干部队伍建设的有益探索，是转变干部作风和更好为群众办实事的好方式。在信访部门挂职锻炼，可以更加贴近基层，增进和老百姓的感情，在为人民群众解决问题的过程中提高思想水平和法律意识，增强干部为人民服务的公仆意识和廉洁从政的自律意识，增强处理复杂问题的协调能力和应对突发事件的领导水平。

　　信访部门作为了解民意、倾听民声的重要部门，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是检验党的各项政策和干部作风的窗口，在长期的建设和改革中发挥了巨大作用，特别是在党的十一届三中全会后的拨乱反正时期，显示了很大的威力，为众多的干部群众平反了冤假错案，落实了政策，为中国摆脱“左”的错误路线立下了赫赫功绩。信访是人民群众的民主权利，解决信访问题是党委、政府应尽的责任。群众信访本身就体现了群众对党和政府的信任和期盼。重不重视信访工作，可以检验出一个领导干部是不是树立了正确的群众观，是不是对人民群众带有真感情。作为新提拔的厅级领导，当然不能辜负省委、省政府的殷切期望，应该珍惜这种难得的学习锻炼机会，牢记“群众利益无小事”，倾听群众呼声，了解群众意愿，解决群众问题，认真、扎实做好信访督查工作。

　　值得提醒的是，信访督查专员不能因为是挂职锻炼，就被动的坐在信访局等待群众的来信与上访，而要变“群众上访”为“干部下访”，主动深入基层，接近群众，做群众的朋友，这样，才能真正倾听群众呼声，体察民间疾苦，解决实际问题。它山之石，可以攻玉。信访督查专员不妨学一学香港议员，经常深入各社区了解民情、民生，把搜集到的第一手资料，分别向政府和媒介公布。这样，从政府的角度，就能及时发现、解决问题，把问题解决在萌芽阶段，做到润物细无声；从群众角度，问题就能及时的反馈给政府，同时也起到监督政府各部门的工作职能。

　　据悉，信访督查专员工作期满后将接受组织考核，其考核结果将记入本人档案，作为奖惩、任用依据。“真金不怕火烈”，新提拔的厅官是不是可造之才，能不能担当大任，先让群众雪亮的眼睛来审视一番再说。