维护用户信息安全应三管齐下

周倩

　　从杭州铁路运输法院获悉，被告人施某利用铁路12306购票系统非法获取60余万组用户信息，触犯非法获取计算机信息系统数据罪，日前被该院一审判处有期徒刑3年6个月，并处罚金1万元，扣押在案的作案工具计算机硬盘4个，予以没收。（10月26日 中国新闻网）

　　铁路12306购票系统本属于安全系数高的系统，竟然被不法分子钻了空子，非法获取了60余万组用户信息，数据之庞大，不得不让人惊叹。实名制购票出现的最初目的本想方便旅客，为旅客信息提供安全保障的，可最终出现实名制信息泄露，这种情况的出现不得不让人反思？

　　我们都知道，如今不仅仅只有火车票实名，就连办张普通的会员卡都要求实名制，在这种实名制大数据的背后，人们看到了其中的利益，一些不法分子就想通过倒卖实名信息获取利益，纯粹地把人们的实名信息推向了风口浪尖。在此，笔者不得不说那些为了谋取利益的人们实则是给自己埋下了一颗“定时炸弹。铁路12306购票系统中用户信息的泄露从另一方面显现出被告人的手段很“高明”，他们通过购买计算机软件在网上搜索、购买数据信息，然后再将得到的信息转手卖给别人，从中获取差价。从中可以看出，网络上多名实名制信息已被暴露，多角关系将这种暗箱操作织成了一张密布的网，将实名制的安全性大打折扣。随着实名制的广泛使用，个人信息就越容易被泄露，那么，如何杜绝此类事情的再次发生才是重中之重。

　　笔者认为，想要维护用户信息安全，充分保障实名信息的安全应做到三管齐下。首先，铁路部门应加强对实名购票者信息的管理，强化购票系统的安全性，对铁路12306购票系统中发现的问题及时处理，针对黑客易突破的弱项进行重点整治，确保信息的安全。其次，应加强对网络的管理，对数据的上传及会员的设置应严格卡关，禁止随意设置，从根本上杜绝“网络交易”。再者，公安部门加大用户信息安全的监察力度，严格规范各部门用户信息的使用情况，防范于未然。此外，针对已涉嫌非法数据者加大惩治力度，让其从根本上意识到自己所犯的错误，才能从根本上维护信息的安全。

　　值得注意的是，实名信息安全的维护不仅仅是个人的需要，更是铁路部门及社会的需要，实名信息的泛滥会造成社会秩序的紊乱，更是黄牛滋生的“温床”。所以，三管齐下维护信息安全也是迫在眉睫。