激荡互信共情力

2018-05-07 09:56:00来源:人民日报作者:仲 洁
仲 洁
  【人物】戴着颈托回手术台的医生何跃

  【故事】这几天,无数网友为四川遂宁市中心医院泌尿外科医生何跃点赞。他戴着颈托上阵做手术,一天连做6台,同事随手拍下的照片在互联网热传。因为长期低头做手术,他患上颈椎间盘突出,前不久刚做完微创治疗。虽然仍处在恢复期,但何跃戴着颈托就回到手术台,从上午8点到下午5点半,连续工作。何跃说,科室医生人手紧张,有些患者从农村过来做手术不容易,等了很多天,我不想让他们等太久。

  【点评】

  虽然自己有病痛,依旧走上手术台为人医治,只因“不想让他们等太久”,对于一个医生,这或许就是自知患病之疾苦、深感病人求治之心切的共情力,也正是从事这份职业所该有的医者仁心。

  把病人当成亲人,把患者感受体察于心,有利于进行有效的医患沟通、找到更好的治疗方案。江苏南京总医院心脏内科的90后护士冯雪,每天身着20斤重的铅衣,让自己“负重”以保障手术成功;山东泰安市中心医院消化内二科的医生李晓沛,亲手给自己做胃镜手术,只是为了更多地体验患者感受,更好地知道怎么减少病人痛苦。这种医者的将心比心,在散发出职业光辉的同时,也给病患带去许多安慰,让他们多几分安心。

  向医者致敬,为白衣点赞,也传递着其中包含的理解与体恤。每当医护人员汗湿衣背、躺地休息的图片被大量转发时,一声声“你们太累了”就在线上线下齐声响起。共情力如此传递,医生的暖心、病患的放心、民众的心疼,就能形成和谐医患关系的合力,融化很长一段时间内积累起来的医患矛盾的坚冰。设身处地为他人的情绪和情感着想,涓涓暖流定能汇成爱的海洋。

  共情力,不仅仅对医患关系殊为宝贵,更可以成为社会生活的润滑剂。广场上,跳舞大妈想着自家孙辈学习,就会自觉调低音量,而年轻人惦记自家老人健康,也会对跳舞报以善意;公交车上,座位留给最需要的人,但看到打拼一天的年轻人坐着睡着了,也不会轻易断定为“自私”……因为换位思考,所以赢得宽容,更能构筑信任。或许,不管我们走得多么快,都不妨稍稍驻足,留出时间整理思绪、留出空间互相感知,共情力不就是美好的另种表达吗?

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责任编辑:牛乐耕

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