据新华社上海5月3日电 看着手中那份捏出了皱褶的“车库预订
协议”，季先生怎么也想不通，这白纸黑字签字盖章的合同，怎么一
眨眼就成了张“废纸”？
去年1月，季先生买下了位于上海市长宁区的一套商品房。由于
购买的是期房，季先生还同时预订了小区内的5号地面车库。双方在
“车库预订协议”的条款中写明，车库总价为15万元，2004年3月31
日前交付使用；作为定金和双方当事人订立车库合同的担保，季先生
在签订协议时向开发商支付了1万元人民币。
今年3月31日，季先生与家人兴冲冲地前去验收新房，并且还特
地问了问车库的事。现场工作人员的回答是：没问题，就按原先协议
规定的办！不料，当4月1日上午季先生揣着钱去付款时，销售商竟然
告诉他，由于昨晚接到开发商的“紧急通知”，协议中约定的15万元
的车库价格，现在已经改成了20万元。
面对这个“残酷玩笑”，季先生感觉好像是狠狠地挨了一闷棍。
季先生想找开发商讨说法，但开发商就是不肯露面。季先生说，这些
年上海的房子卖疯了，小区车库的价格也“水涨船高”，据说售价已
从当初的15万涨到了23万至25万元。如果销售商现在单方面违约，把
季先生一年前预订的车库转手，只需要按协议退还1万元违约金，然
后就可以把7万元至9万元的差价放进自己的口袋。
一个多月来，季先生一直在与销售商反复交涉，但销售人员的态
度越来越蛮横——“你要么花20万元买下车库，要么就别来找麻烦了，
现在想出钱买车库的人多着呢！”
“说实话，这个车库倒不一定是非买不可，但房产商‘恶意违约’
的做法实在太可恨！”季先生说，与“牛气”的开发商相比，消费者
明显处于弱势地位。现在，他已经向消费者权益保护组织寻求帮助；
如果调解不成，他会通过法律途径来维护自己的权益。
工商部门将重拳打击“霸王条款”
据新华社北京5月3日电 针对当前一些经营者不认真履行合同，
甚至利用“霸王条款”侵害消费者权益的行为，工商部门将加大打击
力度。
国家工商行政管理总局日前出台了《关于处理侵害消费者权益行
为的若干规定》，规定经营者拟订的格式合同、通知、声明、店堂告
示中不得含有对消费者不公平、不合理的内容。对经营者拟订的格式
合同、通知、声明、店堂告示中含有上述内容的，以及减轻、免除其
损害消费者合法权益应当承担的民事责任的行为，工商行政管理部门
可责令其改正，并在市场主体信用监管信息中予以记载。
国家工商行政管理总局有关负责人表示，今年工商部门将继续深
入开展“维权反欺诈”行动，采取有效措施制止经营者利用“霸王”
格式合同、通知、声明、店堂告示等方式损害消费者权益。