大众网济南2月9日讯 春运的大幕已经拉开，数以万计的人们在赶往着回家的路。每一个铁路人都在以自己的实际行动践行平安春运，有序春运，温馨春运，让旅客体验更美好的服务宗旨。
2月6日17:40分左右，济南客运段高速动车队十七组值乘的G4218次列车准备驶离德州东站刚关闭车门，一阵对讲声传来，“G4218次车长在吗？请帮忙看一下2车16A座附近有没有一个行李箱？”
“收到，查找之后给您回复。”G4218次车长张静得到消息后立刻安排乘务员张宁到2号车厢行李架查看是否有未认领的行李箱，但是并没有找到。张静又急忙与德州东站取的联系，仔细确认箱子的颜色、大小和放置的大体位置。
就在这时张静的手机响了，“你们快帮我找找行李，里面有我打工半年攒下的五千元钱，就这些钱回家过年……”手机里传来了失主的声音。
“别着急，我们一定会尽力帮你”。一边安慰旅客，列车长再次安排乘务员赶到2号车厢仔细查找，仔细询问每个银色行李箱的主人，但是仍然没有找到。
随后，他们又开始扩大查找的范围。不一会儿，在3号车厢大件行李仓发现一个银灰色箱子没有旅客认领。列车长张静便和乘警李潇还有乘务员张宁打开箱子，里面全是一些旧的衣服，还有几双破旧的鞋子。继续往里面翻，在最底下发现一个旧的双肩包，一层层的打开，在最里边发现一沓现金，是五千元钱。
帮助这位在外打工的农民工找到他丢失的行李，乘务员露出开心的笑容，由于这个箱子打开后不容易锁闭，张宁不厌其烦的一次次的卡扣，差点弄破了手指。
“在今年的春运动员大会上段领导就特别强调，一定把农民工作为特殊的群体重点关注，更体现我们以人为本的工作思路。”张静说。
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责任编辑：赵洪栋
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