初审编辑:
责任编辑:王磊
大众网济南11月18日讯 为深入贯彻全区12345市民服务热线工作会议精神,11月15日,吴家堡召开了12345市民服务热线工作会议。街道领导班子成员,管区负责人,各科室(部门)负责人,村(社区)书记、主任,各小区物业负责人,环卫所、执法中队负责人参会。街道党工委副书记、办事处主任孙莉主持会议。
街道党工委书记赵新文带领与会人员共同学习了《吴家堡12345市民热线工作手册》,并就加强街道热线工作提出要求,指出,办事处辖区面积大、人口多,热线办面对难题,付出了很大努力,取得了不错的成绩,值得表扬,但与先进街道相比,还有较大差距,鼓励大家继续努力,争创佳绩。要求,一是牢固树立以人民为中心的思想,切实增强做好热线服务工作的责任感。针对群众诉求,不推、不拖、不压,当干部就要在其位谋其政,千方百计为群众谋利益、解难题。二是坚持党建引领,充分用好“1+3+N”党建工作机制。
各村(社区)书记、主任都要承担起服务群中的责任,按照12345市民热线条例,能办即办的立即办,有困难的的尽全力尽快办,要将书记直通车、市民服务热线、代表来了、“商量”平台、街道”5453“包村工作机制和讲习所机制等平台统筹用好,充分发挥党建引领的强大作用。三是完善12345市民热线工作考核机制。将热线办理情况纳入流动红旗量化考核内容,对于群众提出的要求,不能及时答复、办理的,启动问责机制,确保热线工作落实落地;要坚持依规办理,进一步规范工作流程,做到第一时间接收工单,第一时间联系来电人和第一时间反馈结果;要坚持问题导向,向官僚主义、形式主义开战,切实做到“服务意识、效率意识、协作意识、专业意识、担当意识、群众满意率”的“六提高”。四是强化组织领导,各负其责。每个村(社区)设立12345市民热线专员,抓好热线才能服务好群众,维护好群众,赢得群众支持,确保农村稳定,切实做到小事不出网格,大事不出村(居)。五是总结经验,选树典型。各管区、村(社区)都要提前谋划,迅速行动,对推广好、覆盖面广的管区、村(社区)要培育好、宣传好、推广好,以点带面,落实好12345市民热线工作。
街道党工委副书记、纪工委书记陈俊州通报了2018年1至10月份全区吴家堡12345工作排名情况,宣读了吴家堡12345市民服务热线工作考核办法。强调,各科室、村居都要提高政治站位,转变思想认识,高度重视12345市民热线工作,服务保障好群众民生诉求,提高群众满意率。
会议下发了《吴家堡12345市民热线工作手册》《关于建立吴家堡村(居)12345服务热线工作站的通知》《关于建立吴家堡小区物业12345服务热线工作站的通知》。
初审编辑:
责任编辑:王磊
自“顶配版”的民营企业家座谈会结束后,民营经济一词迅速跃升为舆论场热词。习近平总书记讲话中一连三个铿锵有力的“没有变”和6方面政策举措着实让民营企业家提神振气。“定心丸”能否见实效,关键靠落实。连日来,新华社密集播发8部委、最高法、工商联有关负责人...[详细]
观众在“伟大的变革——庆祝改革开放40周年大型展览”上对展示着装的相关陈设拍照留念。[详细]
其实就是桌子上的电褥子。暖手效果杠杠滴。可折叠式的设计还让它便于携带和存放。冬天最幸福的事情莫过于 “窗外大雪纷飞,我在被窝入睡”了吧。“脚暖和了,身上就暖和了。受热面积更大。这话说得一点也不错。[详细]
北京市旅游委请市卫生健康委迅速组织检查人员对涉事4家酒店进行卫生监督现场检查。希望有关方面尽快从降星、摘星入手,让所有高星级酒店管理方,今后再也不想、不能、不敢在卫生方面放松管理了。[详细]
美政府计划下周指控伊朗违反《禁止化学武器公约》【环球网报道。左甜】当地时间11月16日,两名美国官员透露,特朗普政府计划于下周指控伊朗违反《禁止化学武器公约》。[详细]
俄罗斯外长拉夫罗夫17日表示,西方国家正试图把巴尔干半岛变成反俄基地,同时赞赏塞尔维亚多边外交政策。拉夫罗夫当日在俄罗斯接受塞尔维亚媒体《塞尔维亚电讯报》采访时说,西方国家正采取措施把巴尔干半岛变成反俄基地,坚持要求巴尔干半岛的国家在西方与俄罗斯...[详细]