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仆人 管家 顾问 伙伴 选择多角色物业公司

来源:     2009-08-03

  24小时保安、楼盘的使用与维修、修剪花草、楼内环境与卫生、应有的人文关怀……张先生是国外一家企业在北京的代理,为了给公司找到一处可心的办公地点,张先生跑了很多高楼大厦。他告诉记者,除了楼宇本身的条件之外,物业管理也是他挑选的重中之重。

  有人说:买房,是一时之事;物业,是一生之事。因此,越来越多的公司在选址时,也开始重视小区的物业管理。可见人们现在对物业管理公司的要求开始上升。现阶段的物业管理公司,基本上都是在发展商建好楼盘,为了促进销售才开始让物业管理公司介入,尤其是一些品牌物业管理公司,经常会被发展商用来为楼盘“贴金”。据北京市安信行物业管理有限公司经理何忠英介绍,现在许多的发展商都会在卖楼前的2—3个月确定物业管理公司,只有少数地产商意识到物业管理要提前介入的问题,但一般也是在卖楼前半年让物业管理公司介入。

  香港公司不一定是首选

  现阶段,北京注册的物业管理公司大约在2000家左右,其中70%以上的物业管理企业是由房地产开发企业派生和原房管所转制的企业来做,其中1/3从属于房地产开发企业,有2/3的公司是属于民用住宅公司。而专营写字楼物业的公司,目前北京知名境外大物业公司大部分被香港企业所占领,如戴德梁行、仲量行、第一太平戴维斯,国内的有国贸物业、招商局物业、北辰物业、安信行物业。

  很多大的写字楼在首选物业公司的时候,第一个想到的往往是香港的几家物业。认为他们经营的比较好,而且能与国际接轨,但事实上,很多大的写字楼在选择了香港的物业公司之后,还是转回来选择国内的物业公司管理,不但便于沟通,而且国内的物业公司还能灵活的变更自己的经营方式,比香港公司相对灵活。最重要的一点是,香港的物业公司收费高,但经营理念与国内物业公司差别不大。

  目前,美国、英国等国家的物业公司尚未进入中国的物业市场,仅有几家有特许经营允许的公司为一些物业公司充当顾问的角色。京东、京西成热选

  中关村是北京IT行业的发源地,但从成交数量看,许多IT公司已经开始把目光投向现代城、长安街沿线及东部地区等一些高档甲级物业来作为新公司的办公地点。究其原因,主要是因为IT公司作为新兴产业有其巨大的市场和发展潜力,其公司对甲级写字楼有较高的消费能力。据国贸物业有限公司的工作人员介绍,IT公司选择物业的首要条件是高档次的写字楼;硬件设施先进,能够保证公司快速发展的需求,特别对通讯系统要求的档次相当高。而地理位置、周边环境、商业动作氛围也是IT公司选择物业重点考虑的。而在现今的中关村地区内,人多且结构复杂,交通不便、改造时间太长,并且少有现房办公楼能满足IT行业的要求;这样势必会影响到楼上入驻客户的公司形象和办公氛围。因此,大的IT公司大多不会选这样的物业来办公。专业高质量的物业管理也是吸引IT公司入驻的一个重要环节,快捷的电梯服务、方便的商务中心、齐全的配套设施、舒适的客户服务是各甲级物业赢得IT公司的手段。

  金融公司相对集中在金融街一带,金融街已经给人形成一种经济环境,一些大的金融公司在选址的时候首先就会考虑到这一点。

  东部物业相对便宜

  在记者采访中了解到,目前北京高档写字楼的物业收费普遍在3.5美元/平方米左右,而相对来说,位于嘉里中心对面的数码01大厦的物业管理费是比较低的,大约在1.8美元/平方米左右。而再往东一点的SOHO现代城的物业管理费也仅在2美元/平方米。从东往西走,恒基中心的物业管理费大约在3.9美元/平方米,位于金融街的金融大厦物业管理费用在3.5美元/平方米。

  很多人担心物业费用低廉以后,会影响物业公司的管理水平。其实这是很好判断的,在公司选址时,可以先做调查研究,一般高档写字楼在其运营两年之后就会显露其物业管理的水平,从外表看,如果已经显露旧态,那么这家写字楼的物业就可想而知了。还可以向入住写字楼的其他公司做一些了解,看看他们对于这里物业有什么看法。

  写字楼的收费是根据其设施建设来取费的,一般商住两用楼没有公共卫生间,就可以省去保洁员的费用,按照写字楼的标准,公共卫生间每天要清扫6—8次。越高档的写字楼其设备维护费用就相对较高,有时还要由物业公司请专门的维护人员,比如电梯及一些专业设备。大的写字楼通常是用大理石来装饰的,而对于石材的养护又是一项高于普通写字楼的开支。

  目前京城普通百姓对物业管理的要求更多体现在物业管理的常规性服务上。而西方较成熟的物业管理是面向多层次、能适应多方面要求的,它要扮演好仆人、管家、顾问、伙伴这四种角色。

  多重角色的物业管理

  仆人角色体现了物业管理的服务性,是常规性的服务。比如,对写字楼实行日常管理;对物业及公用部位的维修、保养;做好办公区的安保等等。

  管家角色体现了物业管理的参与性,是一种管家式服务。为业主管理好管理费,做到账目明晰,能为业主省钱的物业管理公司是业主们的首选。

  顾问角色体现了物业管理的咨询形象。随着时代的发展,业主对新的技术、新的设施等会有新的要求,比如目前写字楼INTERNET的建立、空调线路的改造,物业公司就应扮演好顾问的角色,为业主提出指导性的意见。

  伙伴角色体现了物业管理的合作性。物业管理公司和业主应是一种平等的关系。营造一个现代幽雅的办公区,需要由物业管理部门和业主共同努力,共同创造。商报记者赵葳
 


 

 编辑: yangshu

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