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买家具别忘索要说明书
2004-11-28 10:03:59 作者: SRC-78

□记者 王菁华 报道 
 

  本报济南讯 卖家具也要提供使用说明书?随着上月国家新的强制性标准《家具使用说明》的颁布实施,记者最近在银座家居、东亚家具城等家具卖场了解到,省城部分家具经销商,已开始在销售家具产品时启用新的使用说明书。
  在银座家居三楼家具卖场,记者注意到,卖场内摆放的家具样品上,除了原有的标价签,又多出了一份产品使用说明书或是技术监督部门提供的质检详细报告,供消费者自己阅读。销售人员告诉记者,目前商场内70多个品牌的家具都启用了家具使用说明书或质检报告,近一个月来,商场没有出现一起因家具质地材料等问题引发的退换货纠纷。
  长久以来,消费者购买家具只能从厂家资质、家具款式和价位进行选购,而对于家具的材质、健康性却只能从销售人员口中得知,或是凭借感官经验来判断。记者从济南市消协了解到,目前消费者家具方面的投诉,主要集中在有害物质超标和木材质地与商家宣传不符等方面。新的家具使用说明书启用后,类似问题将得到有效解决。因为按照《家具使用说明》规定,说明书上要标注家具的板材、性能、甲醛与重金属等有害物质含量以及保养维护、使用安全事项等内容,一旦出现质量问题或与厂家承诺不相符,说明书可成为消费者维护自身权益的凭证和依据。
  济南市工商部门人士说,工商部门将对市场上家具使用说明书的启用情况进行全面监督,没有说明书的家具商品将被视为不合格产品,禁止销售;消费者在买家具的时候更别忘了索要说明书。

 

 

编辑: 王红
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