平安金管家APP：预约服务，快人一步

　　近日，平安人寿济宁中支的客户高老师通过 “平安金管家”APP办理了贷款业务，需要到柜面办理确认业务，于是他便通过“平安金管家”APP进行了预约，并在预约时间内赶到柜面办理业务。当时柜面客户特别多，高老师出示预约短信后，服务人员给客户高老师叫取了预约号，没想到取完号不久，高老师便被引导到预约服务窗口，并且很快办理完成了业务。其他在等待的客户纷纷不解，问到：“为什么他来的晚不用等，我们还要等？”高老师笑笑说：“因为我来之前已经先申请了预约服务，我在预约的时间段内过来就可以不用排队了。”听得其他客户都很羡慕，于是柜员小王立即向等待客户介绍了预约的流程和注意事项。客户听后纷纷表示以后来之前也预约一下，省得排队等那么长时间，客户纷纷对便捷的预约服务点赞。 

　　目前客户可以通过平安人寿官网、”平安金管家”APP、全国统一服务热线95511，共三个渠道进行预约。预约时间在次日起5天内的工作日时间，只需提供预约人的姓名、证件号码、电话、办理业务等信息即可。预约成功后，客户会收到成功预约的短信提醒以及预约前的办理提示，客户可以预约。然后客户只需在预约的时间段内前来柜面办理便可省去排队的烦忧而轻轻松松即时办理业务。 

　　平安人寿济宁中支始终坚持为客户提供“简单便捷、友善安心”的服务理念。通过推出预约服务，节省客户的宝贵时间，让客户体验到平安快人一步的优质服务。