工行花都支行多措并举发展储蓄存款业务

    工商银行菏泽花都支行认真分析存在的主客观因素，积极采取措施，立足区域发展 突出经营特色，积极打好网点宣传阵地战、市场开展攻坚战、稳存增存持久战，序时推进各项经营指标，全方位激发经营活力，迅速扭转了因附近小商品城、鞋城等市场迁移的不利局面。3月25日，该行已从今年元月初的负增长一举扭转被动局面，新增储蓄存款2000万元。
    全力抓好首季存款开门红工作，抢抓有利时机，积极主动营销。一是加强领导，提高认识，形成全行员工主动营销的氛围。认真落实存款领导工作机制，支行行长首先从自身做起，全力全时全方位揽储，力争存款工作首季打开一个良好的局面。二是全力营销商友卡，利用其独特的汇款优惠功能，强力拉动行外存款为该行储源，实现存款快速增长。三是加强业务宣传营销工作，大力开展业务宣传营销活动，提高工行金融产品的知名度和影响力。
    大力拓展中高端客户的维护和营销工作，提高中高端储源的扩张力。一是支行行长带队，营销客户经理和大堂经理充分合作，重点要瞄准中高端客户主动做好营销工作，特别是对具有较深潜力的高端客户实行专人重点维护，支行领导还专门带领相关人员上门拜访。二是充分发挥全行员工的社会人际关系，挖掘一切可以利用的潜能为行所用。三是对支行现有优质客户进行分类，健全完善客户信息档案，建立行领导、部门主管及客户经理联动营销和维护体系。充分利用好与客户的各种关系网络，加强业务联系，适时向优质客户推介该行的个人金融产品，包括存款、贷款、电子银行、信用卡、第三方存管、基金定投、纸黄金、黄金积存等业务，使优质客户成为该行个人业务的主要增长点。
    调整服务窗口，优化服务环境。保证所有现金窗口都做到满时点对外开放，满足旺季工作需求，为客户提供优质、快捷、高效的服务，提高客户的满意度和忠诚度，进一步提升营业网点的竞争能力；改善工作服务环境，保持其整洁干净，配备全其他便民服务设施，保证客户有一个身心俱悦的服务环境，加强自助设备的维护，提高其运行率，从而进一步提高网点竞争力。