消息： 记者日前从现场招聘会和职介等有关方面了解到，公关人才的匮乏已成新一年里人才市场的一大亮点。另据专家介绍，近几年公关行业对人才的需求量正持续上涨。
每年需求量增长30%
中国国际公共关系协会副秘书长兼研究发展部主任陈向阳介绍说，公关行业的市场需求状况十分旺盛。据劳动和社会保障部统计的数字表示，近几年的岗位需求中，公关行业一直都占前几位。据陈向阳介绍，目前全国有专业的公关公司１０００余家，对人才的需求正保持每年３０％的增长速度。市场需求如此之大是由几个原因造成的：
第一，人才流失率高。陈向阳介绍说，中国的公关领域开始有意识地进行人才培养仅是１０年前的事。公关是一门边缘科学，它整合了各种专业知识技能。而且更重要的是这个行业对从业人员的职业素养和品行有相当高的要求。出于各种因素，人员的流失率始终居高不下。据业内人士介绍，公关行业的平均薪酬大致在三四千元。但与高强度的工作相比，这似乎还不足以成为留住人才的主因。
第二，公关工作的渗透范围增加。陈向阳表示，目前公关工作已不再是人们想象中的简单的以处理人际关系为主。随着公关工作的日益成熟和人们对它的逐步认可，公关工作正更广泛地渗透在各行各业。电信、汽车、医药等专业性强的行业对于公关工作有着更高层次的需求。所以现在公关行业也要求其从业人员具有相关专业知识。这样一来，对人才需求就日益多样化起来。
市场需要何种人才
尽管市场对公关人才的需求势态旺盛，但行业对人才的选择并没有因此放宽。陈向阳指出，目前这个行业对公关人才的选择主要看四点：第一，从知识层面讲，要求有大本学历和一定的工作技能。第二，对社会知识有一定的了解。最好有一些社会阅历，掌握一定的市场资源。第三，具有强烈的求知欲，创新能力要强。第四，看人品，该领域的从业者要求具有强烈的服务意识。
大家谈
工作压力大
小惠谈起自己在公关公司的经历，颇有感触。首先是高强度的工作压力，小惠介绍说，公关工作的压力是几方面的，公司内、媒体、客户一方做不到位，都有可能妨碍到整体工作的进程，使之功亏一篑。所以，做公关工作必须要做好思想准备。
最讲团队精神
王楠做公关工作刚１年多。用她的话说，她对公关工作的最大认识是，充分体会到团队精神的重要性。她说，做公关如果仅凭个人的力量不行，ｔｅａｍ的重要性在这行中体现无遗，一个项目从一开始的市场调研一直到最后的市场反馈调查，都需要整个团队的精诚合作。所以做这一行，虽然很辛苦，但可以充分培养人们的团体意识，能结交一群完全信赖的朋友，实在是工作之余的最大收获。
随时准备着跳槽
对于公关行业相当高的人才流失率，李萌很有体会。据她介绍，她身边都已经换了好几拨同事。她说，很多公关人才在工作过程中都会为自己将来跳槽做准备。许多人都跳槽到自己曾做过项目的公司里去，做市场部或公关部负责人。这说明公关行业确实很锻炼人。再有，也说明了目前公关行业仍存在机制问题，留不住人才。
关公司都做些啥
从书本定义上讲，公关是一种公众意见的双向沟通与传播。但据业内专家介绍，目前，国内大多数的公关公司的主要工作用四个字就可以概括：“写稿、发稿”。
北京致蓝经纬公关策划有限公司副总经理何骁军介绍说，公关是个典型的服务行业。要想做好这项工作，需要做到“三了解”：第一，了解客户需要。第二，了解媒体。第三，了解用户（也就是客户的客户）的需要。具体说来，其工作内容包括工作方案的制订、新闻稿的组写、公司高层人物的包装宣传以及公司品牌形象的传播等等。
前公关公司分为“土”、“洋”两派。“洋”公司由于保留了更多的原区域性工作特征，更注重人才的外语能力、策略应用能力等。由于要求有企业文化上的价值匹配，他们对人才一般会有更严格的要求。“土”公司则少了许多即成体系的规范化运作，他们更注重的是人才的思维灵活程度，要求他们能切实地做更多的实际工作。相对来说，本土企业的优势在于给新人们更大的发展空间，企业团队打拼精神更浓厚。
公关工作案例
公关工作内容很繁杂，其工作流程会包括很多的环节。以北京致蓝经纬公关策划有限公司为惠普彩色激光打印机做的公关项目为例，真是要做到环环相扣。
１．研究市场环境。对目前打印机市场的整体结构有详细的了解。
２．与惠普公司沟通，从产品出发，与其市场经理、公关经理沟通，了解对方的想法。
３．了解媒介。从媒介的受众、策略及方式考虑，选择媒体。
４．执行。
⑴选择主题撰写稿件。
⑵联系媒体。
⑶跟踪落实。
⑷搜集所有报道，向客户提供工作状况报告、数字及竞争对手等总体情况。(记者/金可)
