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济南市旅游局开展十项主题活动，全面推进文明旅游发展 |
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| 2006-12-05 11:05:43 |
作者:
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来源:
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山东旅游政务网 |
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一、组织开展“与文明同行”市民签约活动。
由市文明办、旅游局、济南时报负责印制文明旅游公约，由各县（市）区负责，乡镇、街道办事处和村居具体组织实施，与住户签订“我与文明同行”公约。举行启动仪式，采取不同形式逐户与市民村民签约。通过签约活动，引导和教育广大市民自觉遵守《指南》和《公约》，做到“十要十不要”，树立文明出行、文明旅游意识，不断提高旅游文明素质。
二、开展旅游行业“双百佳”创建评选活动。
在旅游行业单位中开展创建 “十佳景区（景点）、“十佳文明旅行社”、“十佳旅游车队”、“十佳购物商店”、“十佳导游员”、“十佳服务员”、“十佳旅游驾驶员”、“十佳旅游志愿者”、“十佳旅游星级餐馆”、“十佳旅游星级饭店”和 “百佳文明游客”活动。通过对在提升公民文明旅游素质行动中做出突出贡献的先进单位和个人进行大力宣传表彰，在全市树立一批可敬、可比、可学的先进典型，推进“做文明游客，创文明城市”活动深入发展。
三、认真做好《指南》、《公约》宣传普及工作。
1、在全市各旅游景区（点）统一设置一批宣传《指南》、《公约》和“做文明游客、创文明城市”等内容的公益宣传牌，提示广大游客遵守“十要、十不要”，自觉做到文明旅游。2、与交通、公安交警部门协调，健全城市旅游公共信息指示系统。3、制做一批《指南》、《公约》和文明旅游宣传挂图、招贴画等宣传品，在景区（景点）、旅行社、饭店、商店等旅游服务单位张贴、存放和赠送给游客。4、全市中小学的思想品德教育中，增设文明旅游课。5、依托市民学校、村民学校、家长学校、社区宣教中心等教育阵地，开展文明出游和涉外礼仪、公共礼仪等教育培训，使《指南》和《公约》的基本要求为广大公民所熟知。6、编辑《泉城风采》宣传册，全面介绍济南风貌，旅游资源，风土人情等。
四、开辟“文明旅游大家谈”专题栏目。
市文明办、旅游局、济南时报联合开辟“文明旅游大家谈”栏目，时间两个月，每周一期，各级各部门各单位和广大市民群众、游客、旅游工作者、专家等都可用不同身份，从不同角度发表对提升公民旅游文明素质，倡导文明旅游的看法、见解、意见和建议，共创我市文明和谐的旅游环境。
五、组织开展“做文明游客，创文明城市”好建议网上有奖征集活动。
市文明办、旅游局、济南舜网联合开展“做文明游客，创文明城市”好建议征集活动。通过征集，使广大市民群众和游客在参与中受到教育，得到提高。同时根据征集的好意见、好建议，改进和加强提升公民旅游文明素质工作，深化“做文明游客，创文明城市”活动。
六、开展“倡导文明旅游，深化细微服务”征文活动。
市文明办、旅游局、济南时报具体负责，主要由广大市民群众谈对文明旅游的认识、感受、建议，由旅游行业单位谈加强细微化服务的意义、措施、办法等，营造全社会共同关注文明旅游，市民游客自觉做到文明旅游的良好社会氛围。
七、组织“文明旅游，细微服务”有奖知识竞赛。
在媒体刊登竞赛题，组织单位和广大市民参与答题，起到广泛宣传《指南》、《公约》，引导市民游客文明旅游，督促旅游行业单位不断深化细微化服务、个性化服务、亲情化服务，不断提高服务意识和服务水平的目的。
八、开展旅游行业企业形象展示活动。
结合“双百佳”创建活动表彰工作，组织开展旅游行业企业形象展示，通过展示，反映济南市“做文明游客，创文明城市”，共创和谐旅游发展环境取得的成果，树立文明旅游、细微服务的良好形象，打造泉城旅游服务品牌，展示济南旅游市场风采。
九、开展文明旅游“志愿者在行动”活动。
新年春节期间组织志愿者积极参与各项旅游活动，开展文明旅游宣传，提供旅游温馨服务，劝阻不文明行为，带动和影响市民游客提高旅游文明素质。
十、总结交流“做文明游客，创文明城市”活动
适时采取召开现场会、座谈会、观摩会等形式推广宣传典型经验。2007年春节后召开“做文明游客，创文明城市”活动经验交流会，总结推广在提升公民旅游文明素质行动中先进单位和个人的经验做法，以此推动广大市民群众积极参与到“做文明游客，创文明城市”活动中来，切实做到文明旅游，为营造我市文明和谐旅游环境作出积极贡献。 |
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