网站和APP最易泄露隐私

2015-10-27 11:04:32来源:青岛全搜索 作者:王 瑜
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“互联网+”时代,消费者个人信息越来越多地被经营者所掌握,由此也带来了信息泄露风险。在有关个人信息保护的民事诉讼中引入举证责任倒置制度,给个人信息权被侵害的消费者提供最大的司法便利。

□青岛日报/青报网记者 王 瑜 通讯员 于小轩
  本报讯 “互联网+”时代,消费者个人信息越来越多地被经营者所掌握,由此也带来了信息泄露风险。近日,青岛、北京、天津、上海等29省市消协(消委会、消保委)以及中国消费者报社共30家消费维权单位,开展了相关网络调查,并发布了《大数据时代个人信息保护状况调查报告》。调查显示,网站和个人终端APP泄露信息最多,而个人财务信息是消费者最想保护的内容。
  调查中,对于“个人信息在大数据时代是否更容易泄露”这个问题,有76%的受访者给予了肯定回答,认为“不是”和“说不清”的受访者各占12%。而过去一年中,有52%的受访者发现个人信息被泄露。在“大数据”时代,对个人数据的收集方式更加多样,比如智能手表、运动手环之类的个人穿戴式智能设备,就有将个人健康数据上传到服务器的功能。调查显示,只有44%的受访者知道有这个隐患。
  本次调查将个人信息分为六大类,分别为身份类信息,包括姓名、家庭住址、身份证号、工作单位等;个人消费类信息,包括网购记录、线下购物记录、网络浏览记录等;个人通讯类信息,包括手机号码、邮箱地址,短信、QQ、微信等聊天记录;个人财务类信息,包括银行卡号、个人财务状况、网络账号和密码等;个人背景类信息,包括病历、体检记录、学历、工作经历等;个人社会关系类信息,包括家庭成员情况、婚姻情况等。26%的消费者认为,个人财务信息最重要;其次是个人身份信息,占23%;排在第三的则是个人通讯信息,为18%;第四是个人消费信息,为15%;第五是个人社会关系信息,为11%,最后是个人背景信息,约7%。消费者的投票显示,被泄露最多的是个人通讯信息,达到33%;其次是个人身份信息,为28%;第三是个人消费信息,为20%。
  在对于个人信息泄露渠道的调查中,14%的受访者认为最容易泄露个人信息的是网站,包括电商平台、搜索引擎、门户网站等;13%认为是手机、Pad、智能手表、运动手环等个人信息终端上的APP;12%认为是汽车行业4S店和电信服务商;电子邮箱、微信、QQ等通讯软件和房地产行业达到11%;快递公司占9%;银行保险业占8%。
  调查中,消费者呼吁引入惩罚性赔偿机制保护个人信息,对盗窃、倒卖以及不当使用个人信息的企业、个人进行严厉打击。针对调查结果,30家消费维权单位共同发出倡议:建立规范合理的个人信息采集使用制度,信息、数据的采集使用必须得到当事人的授权。尽快出台个人信息保护的专门法律,进一步加大对非法采集使用个人信息行为的惩处力度。在有关个人信息保护的民事诉讼中引入举证责任倒置制度,给个人信息权被侵害的消费者提供最大的司法便利。

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