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邮政营销明星——程善勇

2002-07-02 14:39:25 

  平原邮政局王打卦支局的程善勇,别看年龄不大,却是个有着十
几年工龄的老邮政,是局里的业务骨干,是全省邮政系统评选出的“
1999~2000年度山东邮政营销明星”。
  投递工作看似简单,却需要用心揣摩。在实践中,程善勇在全市
首创了报刊订阅承诺服务卡制度,所订报刊无论金额大小、时间长短
一律不拒订;不论距离远近,报刊一定送到客户手中;根据客户要求,
可随意变更投递地点;所订报刊无论何种原因,如发现短缺或当天报
刊当天送不到,缺一罚十。就是通过这项承诺,程善勇赢得了广大用
户的信赖,报刊流转额年年递增。去年,通过他的手就订阅《农村大
众》近200份。
  本报记者 陈秀云

 

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