在许多生产企业的观念中,肥效好就等于产品好,实际情况并不 是这样。 我们知道,任何一种产品都包括两个方面,一是实体产品,即产 品本身;二是形式产品,即产品在消费者心目中的总体印象、总体评 价、品牌知名度、品牌影响力等。同时实体产品又包括两方面,一是 内在质量,二是外观质量。肥效好只表示其内在质量好,如果只有内 在质量好,而外观质量却很差,同时该企业又不重视广告宣传,自己 的产品在消费者心目中一点形象都没有,这样的产品也不可能称之为 好产品。 这些年来,在化肥市场上出现了一种怪现象,即一些国家定点的 正规大化肥厂反而销不过一些小化肥厂。这件事看起来令人费解,但 从上面的分析中我们很容易找到其中的原因:因为这些大化肥厂还停 留在过去计划经济时期的观念上,认为化肥就是农民用来种地的,只 要自己货真价实、肥效好就行了,外观质量差一点无所谓,结果农民 第一眼就看不上,同时又不搞广告宣传,农民也不知道其肥料究竟好 在哪里,这样的产品自然销售不畅。而一些小厂的产品虽然内在质量 要差些,但它的外观搞得很漂亮,农民一看就喜欢,同时广告宣传、 促销手段都搞得很到位,结果销售状况反而很好。 对化肥产品来说,肥效好当然是重要的,这是一个基础,否则就 是欺骗农民了,但也不能仅仅局限于肥效好,还要外观质量好,产品 宣传好,品牌形象好,这样才能真正成为农民心目中的好产品。 原野
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