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　　鲁轻电动车2003年销量达2．1万辆（其中千鹤电动车销量1．1万
辆），连续三年销量成倍递增，销售总量居全国同行业首位。千鹤、
小羚羊、依莱达、卧龙、雅马哈电动车山东省总代理鲁轻电动车公司，
把全国最优质的品牌引入山东，推荐给广大消费者，鲁轻销售的品牌
均连续三年以上荣获国家质量“信誉标志”，是国内同行业中的顶级
产品。以高速电机、高配置、高性能、符合国家标准为代表的产品与
车型，受到了我省广大消费者的认同与喜爱。
　　鲁轻在全国经销商中，独创了一系列具有鲜明特色的专业化服务
方式：1、整车免费保用20个月，20个月之内所有费用全免；2、售后
服务一卡通，全市8个连锁店，全省106个网点联修联保；3、每年的4、
11月份，进行5项内容的换季保养；4、用户购车7日内差价赔偿；5、
市区内购车免费送货上门；6、地市代理服务“双到位”及整车24小
时到位，零配件48小时到位等9项特色服务。鲁轻公司在企业的战略
目标、产品组合、企业文化、团队精神、标准化服务等方面，创立了
一套鲁轻独有的企业理念与经营模式。（王峰）

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