始终注重保障和改善民生，切实解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，是检察工作始终强调必须做到的一项重要工作。为切实做好这项工作，兰州市七里河区院从擦亮“控申举报”窗口，提升控申工作水平入手，以“举报宣传周”活动为载体，将举报宣传周活动与禁毒宣传、检务公开和“五五普法”活动相结合，在不断提高公民法制意识的同时，多措并举，探索完善解决群众告状难、申诉难、权利救济难的问题。
一是突出主题，宣传检察职能。紧紧围绕举报宣传周主题，制定出了周密的活动实施方案，用丰富的内容和多样的形式配合“举报宣传周”活动的进行。制作挂图展版28块，宣传横幅2幅，发放宣传资料1200余份，向群众介绍了近年来反腐败的典型案例，宣传了检察机关依靠群众举报查处和预防职务犯罪的成效。同时，接受群众法律咨询117人次，向他们耐心讲解了检察机关管辖案件的受理范围、立案标准、侦查程序、预防机制等群众关心的热点问题；接待来电来信来访56人次，通过接待鼓励群众举报，树立人民群众同腐败现象作斗争的信心，激发了人民群众的举报热情，积极参与反腐败斗争，维护党和国家、集体以及公民的合法利益。
二是进一步深化检务公开，勇于接受社会监督。在进行法制宣传的过程中，区院进一步深化检务公开，使群众明白，检察机关除了受理国家工作人员涉嫌贪污贿赂、渎职侵权等职务犯罪的举报以外，还受理反映检察机关执法不规范、检察人员违纪违法的举报，接受群众有关查办职务犯罪“五种情形”的反映，以及对国家机关工作人员、司法机关工作人员不作为、侵害群众利益问题的控告，以便从中发现涉嫌职务犯罪的线索，在充分发挥检察机关法律监督职能作用的同时，自觉接受社会各界对区院检察工作的监督，提高工作的透明度和执法公信力。
三是深入学校、社区，增强普法工作的成效。宣传周期间，区院深入开展了“进学校、进社区”的实践活动，把举报宣传与6.26禁毒宣传结合起来，配合《禁毒法》的实施进行了“关爱生命，远离毒品”主题宣传。分别在敦煌路小学、兰州四中进行了专题法制讲座，并与师生们进行了互动交流，受到了师生们的好评。同时，与建兰路街道，对辖区7个社区的相关负责人和综治员进行了建立“无毒社区”、预防职务犯罪、举报贪污贿赂、渎职侵权犯罪的专题讲座，随后进行了回访，与学校街道、社区建立了开展法制教育的长效工作机制，把防范社区人员吸毒、贩毒的经验和方法送到禁毒工作的最前沿；同时以驻秀川街道检察室为载体，把检察机关对职务犯罪的预防、查办，及对刑事、民事、行政审判监督的情形送到了最基层，延伸了举报线索的发现触角，前移了职务犯罪预防的关口。
四是完善举报控告制度，切实保护举报人合法权利。为鼓励群众署名举报，区院制定了密室举报制度，出台了对举报人进行临时性人身保护的措施和办法。规定凡今后受理署名举报时，在未征得署名举报人同意的情况下，仅做笔录，不录音录像，在相对私密的空间和范围接待署名举报人，并将这些内容连同举报人权利义务告知书一同告知署名举报人，签字认可，以确保不发生泄密问题。必要时，可对署名举报人采取24小时临时性保护措施，避免举报人遭到不必要的打击报复，维护举报人合法权利。同时，加强横向联动，完善了与区人大、区委政法委、区纪委、信访局等部门的信访举报协调联系工作机制，就线索移送、统一协调处理上访、缠诉案件等事宜进行了沟通，密切协作。走访了设立在辖区各乡镇的信访联络点和设立在律师事务所、法律事务所的民行联络员，不断巩固加强举报工作的基层长效联系机制，紧紧依靠群众，密切联系群众，把群众监督与法律监督相结合，把专门路线与群众路线相结合，通过制度的健全，渠道的畅通，扩大线索来源，努力提高控告申诉检察工作水平，为促进辖区党风廉政建设，构建社会主义和谐社会作出新贡献。