大众网莱芜4月19日讯（通讯员 董刚德）莱芜供电公司为弘扬“善小”精神，积极策划开展了热心对社会、忠心对企业、诚心对客户、实心对同事和爱心对家人“五心”主题实践活动，让真正每一名员工身上都日行一善，感受到爱的力量，心的温暖。
热心对社会。2012年，莱芜供电公司“爱心彩虹”志愿者服务队在市志愿者集中日活动、创建文明城市等重大活动中，大力弘扬志愿精神，积极开展各类志愿服务活动，树立了志愿者队伍的良好形象，为文明城市创建做出了积极贡献。十几年间受理电话咨询6万次，上门服务2万次，巡视服务1.7万次，开展社会公益活动1474次，帮扶困难户3000户，参与抢修3.5万次，群众满意率100%。“爱心彩虹”志愿者服务队用真情服务架起了党和人民群众连心桥。
忠心对企业。杜立增是变电检修室变检一班副班长，他的事迹早已经在整个公司传播。2012年5月，220kV钢城变电站GIS刀闸机构大修工程。他提出了“对机构箱和箱内保护控制部分进行更换，机械部分只进行检修维护”的大修方案，比全部更换节省资金近三分之二，受到了公司上下一致的好评。杜师傅说起这件事情时，总是说：“我只是干了自己应该干的事情，没必要大张旗鼓的张扬。”这种精神正是衷心对企业最好的诠释。
诚心对客户。为服务莱芜市委、市政府确定的重点工程，莱芜供电公司先后出台了“彩虹快车道”服务法管理办法，创新引入了“服务管家”的管理模式，对客户提供从抄表收费、用电检查、业扩报装到设备检修的系统化服务。与客户“无缝对接”，真正做到了“内转外不转、一口对外”的大客户“一站式服务”。业务开展以来，各环节服务时限以客户送电时间为基准，均较山东省标准缩 20% 以上，为保证大项目早上快上发挥了重要作用。
实心对同事。开展“爱心365·生日庆祝”活动。建立员工生日档案，在生日当天，为员工发送生日祝福短信、赠送生日贺卡等，送上同事们的一份关爱、祝福。开展“爱心365·有难大家帮”活动。了解车间全体员工的家庭情况，对困难职工进行走访慰问，关爱员工同时，关爱员工家人，让员工感受到集体的温暖。
爱心对家人。开展“365爱心·回家孝敬父母”活动。活动倡导员工“爱心对家人”，发扬孝敬父母的传统美德。通过“我爱我家·六个一”活动：每周给家里打一个电话，每周陪父母散一次步，每月为父母做一顿饭，每月给父母寄一次钱，每年送父母一份生日礼物，每年带父母做一次体检。让家人真切的体会到了温暖和幸福，员工也受到家人鼓励以更加饱满的热情投入到工作中。
