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国网平邑县供电公司:“线上+线下”主动服务春灌生产

2020

/ 05/28
来源:

大众网

作者:

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  当前,复工复产、春耕春灌用电已全面完成,为确保大负荷运转下农灌可靠用电,国网平邑县供电公司所辖供电所主动与当地乡镇及村委会联系,发挥专业优势,采取“线上+线下”方式,主动服务春灌生产。

  今年以来,该公司“线上”积极推广“网上国网”APP、通过“客户进万家”活动走访,主动了解客户春耕用电诉求,及时受理用电报装手续、签订临时用电合同,对欠费农户采取不停电催费,确保购电方便、用电及时;通过村委会微信群、客户微信群、电话方式,宣传安全用电注意事项及常识,提高村民安全用电意识。“线下”各供电所站建立共产党员春灌用电服务队,采取“包村”机制,加强运行状态监测,发现异常立即巡视、消缺;加强配电设施运行维护管理,强化计量装置运维,优化台区经理工作模式;结合农村网格化布点,全面推行“网格化”主动抢修模式,做到各级排灌客户管理责任落实到人;做好辖区内动力排灌的巡视检查工作,及时处理发现的缺陷和隐患,不断提升优质服务,助力村民春灌用电。(龙古月)

初审编辑:

责任编辑:赵洁

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