"专业玩家"叫好不叫座 旅游咨询师遇尴尬

　　大众网--齐鲁晚报９月２７日讯　临近黄金周，不少市民纷纷在论坛上发帖，呼吁旅游咨询方面的专业人员，给自助出游者提供服务。但记者调查发现，旅游咨询师这一新职业市场却遇尴尬。
　　市民赵先生想趁黄金周带家人出游，但在怎么安排出游上遇到了难题。“今年不想跟旅行社，”他说，“但是却难以安排行程计划，这几天一直在跟家人商量这事，又是上网又是打电话问朋友。”他也去旅行社咨询过，但是旅行社大多没有专门的旅游咨询业务，还一直劝说他报名参加旅行社的活动。“要是有专门提供这项业务的人，那就方便了！”
　　事实上，旅游咨询师已经出现。“与导游不同，旅游咨询师只负责提供咨询业务，如旅游线路设计、旅游健康咨询、帮助游客维权等，”一家培训机构的李主任解释，“由于不跟随出游，也避免了导游带团时的一些负面行为。”
　　但是，一些旅游咨询师培训机构却为招不到生无法开旅游咨询师的课而发愁。在泺源大街一家培训旅游咨询师的学校，由于缺少生源，一直没有开课。负责人刘女士表示，其实好多市民很想找旅游咨询师，因为有些市民出游不喜欢跟着导游，觉得不够自由。她认为大型旅行社、酒店等行业应该配备旅游咨询师，这个市场前景应该是很广阔的。
　　但很多旅行社却不买这个“账”。记者采访中发现，几乎所有的旅行社都表示不需要旅游咨询师。“我们有计导处来负责旅游咨询业务，再说旅游咨询需要大量的实践经验，即使有证也未必能胜任。”一家山东省十佳旅行社的负责人这样说。还有部分旅行社的工作人员甚至不知道旅游咨询师这个职业。
　　有关业内人士表示，这种市场和需求的脱节，在新职业刚出现时是必然的。但随着需求的进一步扩大，旅游咨询师的市场肯定会火起来。