济南市公安局交警支队车管所信息服务中心试运行

在网上办理车驾管业务，邮政人员在二至三个工作日内就能寄送到申请人手中。
 

    大众网讯 为全力打造人民满意的服务型车管所，推动争创“全国一等车辆管理所”的深入开展，济南市公安局交通警察支队车辆管理所不断创新服务模式，大力推行各种便民利民措施,最大程度的方便群众办理车驾管业务。2010年4月12日，支队车管所精心谋划筹建的“济南市车驾管信息服务中心”开始投入使用。群众只要打个电话或者登录济南公安服务在线，就可以申请办理补牌、补证等车管业务，享受到实实在在的“零距离服务”。
    支队车管所现在开通的车驾管服务项目有：补领机动车行驶证、换领机动车行驶证、补领机动车号牌、换领机动车号牌、补领机动车检验合格标志、变更机动车所有人联系方式备案、补领机动车驾驶证、换领机动车驾驶证、变更驾驶人联系方式备案、转入换证等十项业务。
    具体操作方法为1、电话申请：拨打电话0531-66712345由话务员直接在线解答和受理业务。电话咨询和业务受理时间为每个工作日的8：30至17：00、周六8：30至12：00。2、互联网申请：登录济南公安服务在线（http://www.jnga.gov.cn）在“济南公安警务大厅”点击进入“交通业务模块”，选择点击的机动车、驾驶证业务。工作人员在核实申请人身份后，即可按照申请人的需求办理相关车驾管业务。制作好的牌证将由邮政人员在二至三个工作日内专门寄送到申请人手中。申请人将业务手续、牌证工本费和邮资交付给邮政人员即可。目前，此项业务只限济南市行政区域内办理。
    4月12日是济南市交警支队车驾管信息服务中心试运行的第一天，章丘市民李先涛第一个在网上申请了补发驾驶证业务。信息中心的受理人员看到他要求补证的申请之后，立刻按演练多次的程序，先回拨电话对此业务进行了确认，然后为其补发了机动车驾驶证。4月13日一大早，邮政人员就给李先涛先生送去了驾驶证。当他拿到自己的驾驶证，十分兴奋，连连称赞这一措施真得很方便，真是“足不户办理车驾管业务”。