临沭县供电公司“四项措施”促阶梯电价顺利实行

　　大众网讯 “大叔您看，您每月的用电量150千瓦时，不超过规定的第一档电量每户每月210千瓦时，执行现行电价，您的电费和原来没有区别。阶梯电价是不会增加咱老百姓负担的。”7月17日下午，临沭县供电公司营业厅收费员苏苗苗向前来咨询的用电客户韩效硕耐心讲解，直到客户听明白为止。这是该公司实施阶梯电价工作的一个情景。
　　自7月1日起，居民生活用电试行阶梯电价。社会焦点从关注电价方案的科学性，转为关注方案执行的可操作性，以及是否公平执行、是否存在纠纷、如何处理纠纷等方面，临沭公司采取“四项措施” 积极促进阶梯电价的实行。一是开展营业普查。该公司自5月15日至6月30日，开展为期一个半月的营业普查活动，严厉打击窃电和违约用电行为，规范用电秩序，为阶梯电价的实施，建立良好的供用电环境。二是加强宣传力度。该公司利用宣传栏、营业窗口等多种宣传渠道，张贴阶梯电价有关情况解读，并组织人员深入走访企业和居民用户，将阶梯电价宣传资料发放至社区客户和广大农民手中，做好阶梯电价政策的宣传和解释工作，为阶梯电价营造良好的运营环境，有效防范阶梯电价实施后的新闻舆情。三是加强培训。该公司召开居民阶梯电价落实工作会议，要求相关单位及工作人员尤其是窗口服务人员学习国家发改委电价调整文件精神，并组织相关人员进行专题培训，全面掌握各种电价算费规则及相关业务，确保阶梯电价顺利实施。四是规范抄表管理工作及低压业扩工作。该公司针对阶梯电价实行后，电价种类多，客户情况复杂等实际情况，明确抄表例日、抄表周期等，利用营销技术支持系统、营销稽查监控系统等，加强对异常情况的核查。同时，规范业扩报装流程及全套低压业扩资料，避免电费电量争议。（李启运　杨斌）