“既没有测量房子也没有出效果图，我提前交的1万元难道要打‘水漂’?”近日，市民郭先生向本报反映，他于2012年向济南九创装饰工程有限公司(简称“九创装饰公司”)交纳了装修诚意金，如今再三考量，决定让其他公司进行装修，但是退款要求遭到拒绝。
郭先生介绍，2012年2月，他与位于历城区二环东路的九创装饰公司签订了装修协议，并交纳1万元装修诚意金。由于初次交房后水电未通，装修便一拖再拖。今年5月正式交房后，郭先生称参考了该公司给邻居们的装修成果，觉得未达到自己的预期效果，便于今年6月初提出了退还诚意金的要求。
“第一次找他们时，工作人员说可以退，两个星期以后再联系却直接拒绝退款，他们提出让我把装修协议转让给自己的亲戚朋友。”郭先生说，当时周边不少同事都被该公司的优惠宣传吸引并且交了诚意金，随后也有人申请退款并拿到钱。
6日下午，记者以消费者身份咨询九创装饰公司，工作人员表示一般情况下装修协议签订3日内可无理由退还诚意金，而由于与郭先生签订的协议时间过长，需要与其设计师联系解决。随后，记者致电设计师王先生，他表示要“先跟负责人汇报再答复”。
原标题：市民交纳万元诚意金退款难 九创装饰：需向负责人汇报
初审编辑：张艳
责任编辑：张帆
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