徐女士称：“手机自动更新后，提示激活我的iphone，输入iPhone ID和密码，可被告知iPhone ID和密码不一致”

　　徐女士与账户绑定的邮箱里突然收到一封邮件，对方称是专业解锁的

　　前段时间，美国FBI要求苹果公司协助破解恐怖分子所用的苹果手机事件炒的沸沸扬扬，苹果手机比较牢靠的保密性可见一斑。然而家住济南的徐女士却不这么认为，因为她正为自己手里暴漏了她的个人隐私的苹果手机发愁。

　　昨天一大早，徐女士习惯性的拿起自己的苹果6手机，想上网刷刷朋友圈、看看新闻。但令徐女士奇怪的是，她没有点开任何的链接，手机就突然被更新。徐女士纳闷的等手机完成更新、升级操作系统后，发现情况越来越不对劲。

　　徐女士称：“让我激活我的iphone，我输入我的iPhone ID和密码，可被告知iPhone ID和密码不一致，后来我的手机就被锁了，我的ID一共连接了两台手机，这两台手机全部被锁。

　　徐女士说的ID，也就是她的账户，可密码明明没记错，为什么就不能用了?徐女士称，手机里有一些很有用很有价值的东西，跟他的工作也有关系，手机内也存放了一些个人隐私。

　　正不知所措的时候，许女士与账户绑定的邮箱里突然收到了这样一封邮件。徐女士介绍：“邮件内有对方的QQ号，告诉我专业解锁，让我加他好友，对方还发过来两张我的照片。”徐女士意识到，她遇到了传说中利用高科技犯罪的“黑客”。对方告诉徐女士，这两部手机收费是500加200块钱。

　　再三考虑下，徐女士并没有选择跟黑客交易，她匆忙赶到苹果公司在济南的售后服务点，寻求帮助。徐女士称：“苹果公司在济南的售后服务点告知我要等一个月左右解锁。”因为日常工作需要手机里的资料，徐女士等不了这么长时间，考虑到自己的隐私和工作信息可能已经泄露，她又报了警。徐女士称：“我给网络警察打电话，然后对方称现在他们的立案范围内不包括这个，无法立案。”一个账户被"黑"，两部价值上万元的手机被锁死，手机内的重要信息泄露，事情发生后，苹果公司方面需要一个月的时间才能解锁手机，而且无法恢复其中的信息，公安部门又不受理案件，徐女士现在是有苦不能言，徐女士又联系到了我们，说盗取她ID的人已经开始给她手机通讯录里边的家人朋友发送各种诈骗信息了，也希望有关部门能早日帮忙解决问题。