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晚报热线3184500讯 (记者商萍萍)同住一栋楼,没欠水费、没有停水通知,为何楼下有水,自家却断断续续不时没水呢?昨日,家住凯瑞安园的王女士打来热线电话,反映了这么一个烦心事儿。记者从市自来水公司了解到,这种现象是由于管线抢修时采用了减压不停水的方法,因水压达不到,会造成高层住户间断性停水现象。
王女士告诉记者,自己家住11楼,从周六开始家里连续发生间断性停水的情况,但6楼以下却是一直有水,这让王女士非常不解,“我没欠水费,也没看到停水通知,家里水管设备没有任何问题,为什么别人家有水,我家就是断断续续的?”王女士表示,经常是早晚上下班等常用水时间段没有水,高温天里自来水也添堵实在很闹心。
记者从淄博市自来水公司客服处了解到,周末停水是由于水厂主管线出现故障,需要紧急抢修,由于影响范围涉及全区,自来水公司采取了减压不停水的抢修方法。这样的方法可以最大限度保证居民家里正常有自来水,但高层住宅会因水压达不到而出现间歇性停水的情况。随后王女士又告诉记者,在周日恢复正常供水之后,凯瑞安园又出现了间断性停水情况。市自来水公司客服人员告诉记者,这是因为高层住宅的加压泵房出现了故障,已经紧急维修完成,如果停水问题依然存在,市民可致电自来水公司进行反馈。
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