暑运期间，中国铁路济南局集团公司发送旅客2995万人，日均客发48.3万人，同比增幅8.8%。单日客发超50万人共计24天，同比增加18天，共计四次刷新暑期单日客发高峰纪录，其中8月26日发送旅客580192人，成为暑运发送新高。

　　暑运期间客流以旅游流和学生流为主，主要集中在青岛、烟台、威海、日照等沿海城市及济南、潍坊、泰安、曲阜等旅游城市，直通方向以北京、上海、杭州、武汉、广州、成都、西安、乌鲁木齐、银川、哈尔滨等旅游城市、避暑胜地为主。新开通线路成为今年暑运的热门旅游线，由济南西站开往运城北站的D1640次列车，每天上车人数保持在700人，始发上座率达90%以上。石济高铁在暑运期间列车开行数量达到53趟，为线路开通以来最高水平。其中首次增加了G字头列车，石济高铁的开行范围拓展至上海虹桥、杭州、广州、西安等方向，实现了京沪、京广、徐兰、宁杭等多条高铁线路的“牵手”。

　　今年暑运，随着新一轮运行图的实施，济南局集团公司全面施行“一日一图”模式，根据客流变化，对列车开行和编组规律进行动态的优化和调整。针对每周七天的市场需求，分别进行能力部署，实施不同的售票策略。客运部门建立了营销微信群，覆盖管内各车站，对各地的客流需求快速反应，满足旅客出行需要。暑运期间，济南局集团公司加开始发列车2403列、重联始发列车1941列、加挂车辆5566辆，累计增加始发能力312.4万个，运力提升水平超过历年暑运。