东营：奖品明明说是手机寄过来却成了手表
2008-05-03 09:11:00 作者: 来源:大众网--齐鲁晚报 |
□记者董钊
□实习生高敏
本报5月2日热线消息东营的袁先生通过电视购物“中奖”一部手机，不料邮寄来的却是一块手表。售货方称“发错了货”，三日内将予以更换，可是十天过去了，不但没换货，连袁先生的电话也不接了。
袁先生讲，去年年底，他在电视上看到北京时尚购物公司打出的广告，遂订购了一款手机。十多天过去了，他订购的手机还没有邮寄到。着急等着用的他就给公司打电话说自己不要了。之后，袁先生在当地买了一款手机。
10天后，北京时尚购物公司打来电话，称公司近期举办了迎奥运抽奖活动，袁先生是获奖的2008名顾客之一。只要邮寄699元，公司就送给他一张内有2008元的VIP会员卡和一部金立牌双卡双待手机。袁先生寄去了699元钱。
4月22日早上，袁先生打开寄来的包裹一看，里面只有一张“时尚购物卡”、一个水晶福娃和一块价值30元左右的手表。袁先生随即给购物公司打电话，工作人员说“货发错了”，3天之后会再给邮寄过去。袁先生就又等了3天，还是没有收到。当袁先生再次拨打公司的电话时，一直没有人接听。
5月2日，记者根据袁先生提供的号码拨打了这家时尚购物公司的电话，工作人员称公司地址在北京市海淀区中关村某大厦16楼，并称该购物中心曾与多家网站和电视台合作过，“名气很大”。
记者以袁先生朋友的身份，先后三次拨打公司的电话，前两次工作人员均称查询需要时间，5分钟之后会回电话，但每次都没有给记者答复。第三次拨打时，工作人员称货已于4月30日下午给袁先生邮寄过去了。
警惕“先付款后发货”
山东鹏飞律师事务所主任律师傅强表示，由于多数电视购物是异地交易，消费者要想提前辨其真伪很有难度。因此，消费者一定要看清品牌，千万不要轻信承诺。
如果是“先付款后发货”的方式，消费者要慎之又慎。对于经销商随货物寄来发票等购物凭证，要将购物凭证妥善保存，以便发现商品有问题时，作为向消协或工商部门投诉的证据。
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