泰山区实施“四个一”工程居民称便
2012-08-15 10:57:00
作者：
记者 姜言明 通讯员 刘奎林 宋军
来源：
大众日报
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7月20日,泰山区人力资源和社会保障局便民服务热线9600818正式开通。市民有关就业创业、社会保险、劳动维权、培训鉴定等方面的疑问以及投诉举报等,均可直接拨打热线进行咨询。热线甫一开通,即畅通了听民声、解民难、惠民生的新途径,平均每天打入热线20余人次。
□记者 姜言明
通讯员 刘奎林 宋军 报道
本报泰安讯 7月20日,泰山区人力资源和社会保障局便民服务热线9600818正式开通。市民有关就业创业、社会保险、劳动维权、培训鉴定等方面的疑问以及投诉举报等,均可直接拨打热线进行咨询。热线甫一开通,即畅通了听民声、解民难、惠民生的新途径,平均每天打入热线20余人次。
今年4月,泰山区人社局启动实施服务便民创优创新“四个一”工程:即设立一部民生服务热线9600818,推广一张社保便民服务卡,建设一个门户服务网站,打造一个基层公共(就业)服务平台,计划年底前全面完成。一话、一卡、一网、一平台“四位一体”信息化公共服务体系,使广大群众实实在在地享受到信息化带来的实惠。
为保障工程顺利实施,区人社局实行“一周一调度,两周一通报,一月一总结”制度,同时成立工程建设考核组,将工程建设纳入年终目标管理考核体系,严格考核。
截至目前,全区已发放社会保障卡近20万张,并实现了保障卡的身份凭证、保险费用缴纳、银行资金存取等应用功能；“e站民生”门户网站实现改版升级,设立民生信箱、民生在线、人力资源市场、社保查询等子链接,努力为市民提供全方位服务。
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