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一个多月以来，因为一直无法正常使用自来水，家住济南市公祥
街25号楼的王女士不得不搬回娘家去住。面对这个困扰自己的难题，
王女士与众多居民不禁询问：“我家的自来水何时能恢复正常？”
读者投诉：据王女士讲，一个多月前，她突然发现家里的水龙头
放不出水，即使不在用水高峰期，水龙头也只有很小的水流，根本无
法满足日常的生活用水。就此事她曾找过自来水公司、物业公司，但
最后都是不了了之。
记者调查：1月8日上午，记者来到25号楼七楼住户孟女士家，拧
开水龙头，发现一滴水都流不出来。孟女士告诉记者，只有在一、二
楼住户不用水的时候，她家的水龙头才能稍微流出点水来，很多住户
因为这个问题都搬走了，他们一家人只好这样凑合着。
记者就此事首先找到负责25号楼物业的济发物业管理公司。经过
一番核实，物业人员于先生给记者打来电话称，他刚到25号楼去测了
一下楼下自来水主管道的水压，发现水压比较低，他认为六、七楼供
不上水是自来水公司的问题。
记者又找到济南市自来水公司。小白热线5号工作人员经过了解
告诉记者，槐荫管线所早在去年12月20日就对公祥街25号楼的自来水
问题进行过调查，经过测量，他们发现供往25号楼的自来水水压符合
供水标准，自来水公司认为问题还是出在管网内部。
处理参考：小白热线的工作人员告诉记者，本着尽快解决居民实
际困难的原则，他们建议物业公司与自来水公司共同对25号楼的自来
水问题进行会诊，确定责任后问题就好解决了。槐荫管线所的刘所长
表示，他们愿意出面与物业公司共同查找原因。
本报记者 王高峰
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