暖气为何 姗姗来迟
燕山小区居民：该小区昨天凌晨恢复供水后，小区供热站的锅炉
房迟迟没有开火，居民对供热站的做法表示不满，认为这是供热站为
了节省费用而拖延供热。
（记者联系到燕山小区供热站，值班的徐师傅解释说，供热站的
水源管线是工业用水，跟居民用水不一样。昨天恢复供水后，供热站
水压一直达不到开炉标准，按照规程必须在达到2个压力后才可以起
炉，但直到下午也只有1个压力。因此请居民谅解，供热站不是为了
省煤而拖延开炉时间。）
晚间噪音 打扰病人
市民王女士：自己在济南市立五院住院，从前天晚上开始，病房
前面的工地夜间施工，从晚上11点到次日凌晨3点噪音不断，打扰了
病人休息。
（济南12319热线介绍说，已接到这一情况，并在当晚转告给当
地城管执法部门，他们将继续监督落实情况。）
家里难用 自来水
市民马先生等：闵子骞路58—2号住在四楼以上的居民，一年多
来不能正常使用自来水，只有在深夜才能储存生活用水。天桥板桥路
10号的居民也反映了类似情况，该宿舍六楼十多户居民已经一个多月
没用到自来水了。
（记者将该情况反映给12319热线，工作人员已将情况反馈到济
南市自来水公司，自来水公司承诺尽快解决这一问题。）
砖石渣土 挡了路
市民孔女士：舜耕路南首东八里洼路段早上有人清理卫生，但每
到傍晚就有很多渣土石块挡道，小型车辆难以通行，经常发生车辆与
渣土摩擦情况，建议加强对该路段的管理。
（12319热线已将该情况向市中区工作站派单，相关部门会及时
解决。）
卡拉OK 请别太晚
市民刘先生：明湖小区东一区7号楼下边是一家饭店，里面的卡
拉OK经常一夜都唱个不停，影响了周边居民的休息。
（12319热线已向历下区工作站派单，工作人员将同有关部门到
该居民区了解情况并加以解决。）
（值班记者 张贵君）