家中固话拨不通　120指定医院

　　沈腾洲的家距离云阳县卫生局文件中指定的惟一一家120急救医
院——云阳县人民医院只有一街之隔，记者从沈家以平常步行的速度
走到云阳县人民医院急救科抢救室，只花了2分42秒。　
　　但问题是，当天，余静琼拨打120时接通的是云阳县中医院，并
非县人民医院。　
　　事后余静琼才知道，她根本不可能拨通县人民医院：在云阳，用
中国网通集团西南通信股份有限公司（下简称网通）的固定电话和中
国移动的手机拨打120，将连接到县人民医院；联通手机则将连接到
距离云阳几十公里外的万州三峡医院；而用电信的固定电话和小灵通
拨打120，将全部接至云阳县中医院。记者在云阳多次证实了这种情
况。

　　人民医院在右　救护车却向左

　　据余静琼回忆，2月1日凌晨，一向身体很好的丈夫突然觉得胸闷，
随后觉得呼吸困难，额头冒虚汗。余赶紧拿起电话拨打120请求急救，
但过了好几分钟，急救人员仍然没有来。她前后拨打了4次120，其间
还向丈夫的哥哥沈海洲求援，沈海洲也用家中安装的电信座机拨打了
120。　
　　后来，急救车终于来了，可随车前来的就一名医生，而且连最普
通的急救包都没拿。据云阳县中医院当日出诊的吴永全医生解释，因
为出诊的人手少，为了抬病员上救护车，便没有拿急救药物。赶到余
家后，他给沈腾洲做了人工呼吸等处理后，认为沈已经死亡。　
　　出了门，急救车向左疾驰而去，而去县人民医院应该走右边，余
静琼发现不对劲，这才知道前来的并不是人民医院的急救车，而是中
医院的，她赶紧要求前往人民医院，经值班医生检查，确认沈腾洲已
经死亡，并出具了病人“猝死”的死亡通知书。　
　　余静琼没有职业，平时摆个烟摊赚点小钱，6岁的女儿还不更事，
对家中顶梁柱去世后的生活，孤苦无依的母女俩充满绝望。　

　　“你没选择我，　我就不服务”

　　在张厚培等病人家属看来，沈腾洲之死是因为云阳120运行混乱
造成的。为什么用电信座机拨打120会连接到中医院呢？不少云阳市
民猜测说，这是因为县人民医院未安装使用电信的通信服务。
　　县人民医院院长杨斌介绍说，该院于去年底搬到新县城内，通过
竞标方式，其电话安装和服务商选择了网通。因为网通向医院赠送了
每部电话158元的工时材料费，并有免费赠送电话机等一些优惠。
　　云阳县电信局局长徐和明称，各个运营商都有各自的120等特服
号码，不是电信的用户就不能享受电信的120服务。任何用户都有自
由选择通信服务网络的权利，县人民医院当然也可以选择自己的网络，
但你没有选择我的网络，我就不会为你服务。　
　　徐同时解释说，当年电信分家时，并无120等特服号码的明确处
理意见，这是个历史遗留问题。而且，他从来没有看见过县卫生局的
文件，县人民医院也从未向电信局提出设置办理120的申请。　
　　对此，重庆市通信管理局网络管理处处长徐杰介绍说，120运行
不规范的现象较为普遍，去年，重庆就曾出现过相关问题，当年12月
30日，该局曾向市政府请示，规范120报警电话落地点，请市卫生局
将重庆属于120急救中心以及分中心的指定医院告之，该局将统一协
调各家运营商，将各地的120电话就近接入卫生局指定的惟一医院。
　　云阳既然已经明确指定医院，为何电信未将120接入人民医院？
徐杰称，该局将检查各企业是否在认真执行有关通知，该局将在近期
前往调研、检查相关情况，把规范各种特服码号问题作为今年的工作
重点之一。但他同时认为，中医院未执行其上级主管部门的文件，应
该承担更多的责任。而且，卫生部门没有将指定医院的情况告之通讯
管理局，导致他们对120指定医院的情况并不知情。　
　　徐杰说，遗憾的是，对于本次事件中的情况，主管部门只能出面
协调，而不能对有关企业进行处罚，因为没有依据。

　　打造“生命线”　已经刻不容缓

　　卫生局为何只选择县人民医院作为120急救医院？据介绍，根据
重庆市卫生局的文件精神，包括云阳在内的远郊区县，只能开通一个
120急救电话，设置在当地实力最强的综合性医院，该局遂发文将该
县120确立在县人民医院。　
　　记者了解到，重庆市卫生局文件中还明确规定，未经市卫生局审
查同意，任何医疗机构不得擅自与通信部门合作，开设其他形式的12
0急救电话。　
　　对此，云阳县中医院院长余贻海却颇有微词，“这是极端错误的！
”他认为，县中医院和人民医院都是二级乙等医院，从技术力量上讲，
中医院同样有抢救能力；对医院来说，120是一种资源，医院要共享，
群众要共享，120设置必须坚持有利于病人、有利于抢救的原则，急
救病人应有权选择，而不应该被指定到一家医院。　
　　沈腾洲的悲剧警示我们，打造畅通有序的“生命线”，已经刻不
容缓。　
　　（据《中国青年报》）

　　■新闻链接
　　四川成都：120救命车舍近求远

　　在四川成都“1·30”特大公交惨案发生当天，120救护车直接把
伤者送到相对距离最远的包家巷妇产科医院（即成都市第九人民医院
），延误了最佳抢救时间。　
　　记者在调查中发现，从事故发生地出发，在到达第九人民医院之
前，沿途经过的大、小医院，有整整10家，而与之距离大致相同的医
院有4家。
　　——《华西都市报》2004年2月5日报道　

　　烟台人大代表提议：120电话应共享　

　　在山东烟台，市区医院的急救电话号码不一样，“120”只为一
家医院专用，而这家医院却不一定离病人最近。一旦遇到突发事件，
市民却不知道就近医院的急救电话，无端耽误了宝贵的救治时间。今
年2月2日，几名人大代表向人大提案组建议：急救电话120应由各医
院共同使用。
　　——《烟台晚报》2004年2月3日报道