济南洪苑小区16号楼2单元居民反映，该单元地下水表漏水,2月份水费高达4300多元，但无人承担这块水费，该单元18户居民被停水一周，13日上午恢复供水，但4300多元水费至今仍没着落。记者来到洪苑小区16号楼2单元，穆先生告诉记者，在停水一周的时间里，每天都要去200多米远的地方提水。五楼的张女士也抱怨：“喝水还可以买矿泉水，可是厕所没法冲了，晚上上厕所都找不到地方，衣服也没法洗。”

    居民孙永安告诉记者，他们单元有好几户老人，对他们来说更不方便。

    孙永安介绍，2月18日自来水公司查表时发现地下水表漏水，当天下午，小白热线现场维修时，查明原因为自来水公司在更换安装水表时，表内伸缩器顶丝没有拧紧，可能那时候留下了隐患，今年2月份顶丝脱落致使水表漏水，当月用水量为1463立方米，但正常用量应该是50立方米。

    据了解，2单元2月份的水费高达4315元，居民认为不应全部由他们支付，当时写了一份申请，希望自来水公司给个答复。历城区自来水公司营业所却迟迟没有给他们答复，直到4月29日，发了个停水通知，5月6日将水表拆除。

    后来经过和历城自来水公司营业所几次协商，居民付了400元的水费和水表安装费，13日上午自来水公司给居民们安上了水表。水是送上了，可是高达4300多元的水费还没有一个明确的说法，居民张森说，漏水责任不在老百姓，“水表在地下，老百姓不可能知道它漏水，水也没有溢出地表”。

    历城区自来水公司营业所所长表示，先送上水是考虑到居民用水困难，水费到底该谁出，我们还需要找出小白热线当时安装水表时的记录，调查漏水原因，但由于上次安装水表已经是两年以前的事情了，一时查不出来当时的具体情况，“如果不是工作人员当时安装水表的人为疏漏致使水表漏水，这些水费还是应由居民出。”