港沟派出所所长王崇兴做客“所长在线”与广大网友交流（盛堃 摄）
港沟派出所所长王崇兴做客“所长在线”（盛堃 摄）
大众网济南6月8日讯（记者 韦国骞 曹亮）设置9个房间的专属办案区、有双屏电脑的约谈询问室、有大型圆桌的调解室，聘请了7名人民调解员……今天上午，“所长在线”栏目走进济南市公安局历城分局港沟派出所。2010年12月，港沟派出所被评为全省公安机关执法示范单位，2011年公安部孟建柱部长亲临派出所视察执法规范化建设。谈起派出所的硬件、软件环境，所长王崇兴不由地感慨：“执法规范化建设使老百姓受益，派出所不仅对辖区群众有了更加“人性化”体贴，也大大提高了办公办案效率”。
封闭办案区凸显人文关怀
在询问报案人和受害人的询问室中，特意放置了约谈式的桌子，以体现平等。而在记笔录的时候，用双屏幕电脑取代传统的纸质记录，如此一来，就可以在记录的同时，让群众也随时可以看到记录情况，提出修改意见。港沟派出所办案区的人性化设计体现在很多方面，“如果备案人不识字，我们还有一个开通了朗读功能，念出来让他们听，是不是和他们说的一样，及时进行比对，这也方便群众，也体现一个规范执法。”王崇兴介绍说。
此外，在办案区，为了方便群众等待，派出所还设置了供人休息的座椅，安装了电视。同时，为方便辖区居民，港沟派出所还印刷了便民手册，便于群众及时了解将户口迁出迁入、办理治安证等事务的相关政策。
除了人性化设计外，在港沟派出所，办案区与其他区域进行了隔离。如此一来，不仅可以保证安全，避免不必要的干扰，同时也可以便于监督。办案区分9间用房，有信息采集室，还有人身安全检查室。嫌疑人到了办案区以后，要进行人身安全的检查和搜身，把作案工具、嫌疑物品我们进行检查，然后，要进行全方位地采集信息。
“如果这个人是逃犯的话，我们有一个身份证识别仪，只要把身份证放在上面就能比对出来。辨认室的单向玻璃，可以让受害人放心地辨认嫌疑人，另外呢还有两间询问室，专门的物质保管室、尿检室、候问室。整个的办案区监控全覆盖，每一个办案的环节都有严格的制度和办案流程，监督民警，提示民警要严格地按照执法办案的流程去工作。”王崇兴说。
建立兼职技术员制度快速处警
五年前，港沟镇派出所曾经遇到过这样一起命案。在一个枯井里，发现了一具女尸，经勘查，这位女性是被强奸杀害的。派出所的兼职技术员在这个女尸的身上，提取了这个犯罪嫌疑人遗留的这个精液，并对里边的DNA进行了保存。
王崇兴说：“所谓技术员就是勘察现场，调查取证。提取物证的比较专业的，过去技术员是分局的，我们派出所没有这个技术员。随着几年的发展，发案数量有所增加，历城分局的技术员又抽不过来，所以我们为了这个适应这种新的特点，建立了兼职技术员。”
因为有了兼职技术员制度，一般性的案件，甚至说治安案件，港沟派出所的技术员都可以做到第一时间出警，在到达现场后，进行勘察现场，提取痕迹物证。
聘请人民调解员解决群众纠纷
在调解室的墙上还悬挂了一些关于人身伤害的赔偿的标准等，另外派出所引入一些人民调解员，王崇兴介绍说：“我们从辖区聘请了7位人民调解员，参与到这个调解中来。因为他们对老百姓比较熟悉，风土人情也比较了解，善于做群众工作，增加了调解的成功率。”
王崇兴认为，长时间来的实践证明，人性化的办公办案区域，拉近了百姓与民警之间的距离，提高了办公办案效率。
王琳
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