促销的赠品就不退货？
2006-08-31 11:28:53
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本报4月19日热线消息（见习记者 魏传强）时下，“买一赠一”
、“买一赠二”等销售方式已经成为商家经常运用的促销手段。但一
些“精明”的商家却趁机将质量不合格的商品赠送给消费者。工商部
门提醒，商家对于促销赠品也应承担“三包”责任。
山师大学生小张在济南某商场买电脑时，获赠了一对音箱，结果
才用了两天音箱就不响了。小张找到商家要求换货，商家却以音箱属
赠品为由拒绝更换。
对此，济南市工商局消费者权益保护处的姜处长说，商家对于促
销赠品也应承担“三包”责任。据姜处长介绍，消费者购物时所得的
赠品实际上也是消费者花钱购买的。因为顾客要获得赠品，一般要付
出所购商品与赠品共同需要的额度。因此，从本质上讲，赠品同样属
于商品，其质量也应该符合《产品质量法》。工商部门提醒广大读者，
在获取赠品时，应及时向商家索要购物凭证和服务单据；同时让商家
就赠品的价格、性质、名称等明细内容在购物凭据上进行详细注明，
以免引起不必要的纠纷。 |
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