大众网·海报新闻记者 满倩倩 郭由 济南报道

　　每次灾害来临，总有一些人挺身而出，选择做“逆行者”。

　　7月20日，郑州特大暴雨。全国各地的救援队伍火速集结，从四面八方紧急驰援河南。

　　济南全诚救援服务中心21日凌晨接到了郑州市防汛抗旱指挥部请求增援的函。那一晚，队长敖玉峰一宿没睡，他在救援队微信群发出“请战”接龙。半个多小时，40多人报名。

　　权衡再三，敖玉峰最终确定了第一梯队队员名单。由水救队队长杨彬带队，6名队员连夜准备，将两艘冲锋舟搬上自己的越野车。天一亮，即刻出发。

　　直到7月31日，济南这家民间救援队先后派出4个梯队，前期救援，后续消杀，整整11天。

　　据不完全统计，全国前往河南救灾的民间救援组织共有430多支，而山东的救援队伍占了将近一半。

　　整个救援结束后，为了总结抗洪抢险经验，8月2日晚上，济南市专门组织召开了一场援豫抗洪抢险工作交流会。杨彬作为社会救援组织代表参加了会议，汇报了救援情况。

　　微光聚力，跃动的社会救援力量在成长。

济南全诚救援服务中心救援队在转运受灾群众

据不完全统计，全国前往河南救灾的民间救援组织共有430多支，而山东的救援队伍占了将近一半。

　　01 48小时，连续作战，不间断救援

　　21日下午2点，郑州持续降雨，整座城市断水断电断网，情况十分危急。

　　杨彬他们驾驶的两辆车在高速路口被洪水挡住了去路。

　　第一梯队接到的首个任务，是要赶到位于白沙镇的富士康厂区展开救援。从高速路口到厂区，不到5公里的车程，他们却绕了将近3个小时。

　　厂区内的积水1米多深，当时所有的员工已经安全转移到8层楼高的宿舍。杨彬带领队员，根据后方队长通过手机短信发来的任务接着转战中牟县阜外华中心脑血管病医院。

　　3000多名医患被困，急需生活物资。他们联系到当地一个热心厂家，两辆车装了50多箱水和十几箱方便面，冒雨前进。

　　晚上11点多，眼看还有两公里远，结果洪水淹没了道路，只能靠船。这时潍坊雪豹救援队也加入进来，两支队伍并肩作战。

　　当他们乘着冲锋舟将物资运送过去时，洪水已经灌满两层地下室，直接漫进了一楼大厅。

　　22日凌晨，完成任务准备返回时，杨彬又接到了新任务：医院周边一个技师学院，96个研学的学生和家长需要撤离。

　　此时雨越下越大，出于安全考虑，杨彬决定等雨小一点再“作战”。早晨5点多，他们和潍坊雪豹救援队一起，来来回回6个多小时，往往返返拉了十几趟，直到中午才将所有学生和家长安全转移。

　　还没来得及休整，新的任务又来了——挺进卫辉汲水镇。

　　卫辉是河南新乡下辖的县级市，因东孟姜女河、卫河、共产主义渠三条河流穿城，而被称为“豫北水城”。22日下午5:40，共产主义渠洪水漫溢进入卫河，顺卫河下泄，卫河新中大道以下至出市境所有村庄需紧急转移群众。

　　这一次，杨彬他们和青岛西海岸蓝海救援队、潍坊雪豹救援队、日照方舟救援队四队联合，打配合战。由于对村里地形不熟悉，两艘冲锋艇费了很大的劲，只开进村里4趟，转移群众五六十人。

　　干到深夜，第一梯队已连轴转了两天，杨彬决定，全体队员必须就近休整。

　　于是，他们便开往新乡获嘉服务区，与赶来的第二梯队队员会合。

济南全诚救援服务中心水救队队长杨彬（左）转移河南群众。

一位被救的居民激动地抱着张欣，失声痛哭。（视频截图）

　　02 第一次见面就成了生死之交

　　第二梯队由1989年出生的张欣带队。跟他一起来的，还有山东艺术学院传媒学院的女教师韩晓、两位学生王子川和张立阳。

　　任务出动前，张欣在内蒙古出差，22号他赶回济南又连夜抵达新乡。王子川和张立阳今年大学毕业，两人都考上了研究生。韩晓想带着他们记录下河南的汛情。

　　在他们拍摄的镜头里，有惊险，有感动，也有遗憾。

　　最惊险的救援在卫辉。

　　卫辉的救援持续了4天，其中在望京楼片区的救援就进行了2天。这个片区人口密集，多是老旧社区，洪涝最深处有1米半，而且楼边有电线、水下有湍流。

　　作为水救队队长，杨彬是队里唯一懂理论、有实操的队员。一方面要保障队员安全，另一方面要在激流中操控冲锋艇，同时还要参与社区居民和养老院老人救援。在河南那么多天，杨彬这是第一次感到身心俱疲。

　　让张欣印象深刻的是，一位60多岁的阿姨送走家人后，坚持留下来要为队员们做顿热乎饭。可没想到，25号一夜之间洪水飙升了1米。等到张欣赶去救援时，阿姨已不见踪影。

　　后来辗转打听，张欣才在安置点找到了她。原来，那天晚上，看见洪水上涨，阿姨担心队员们太累，万一睡着被水淹了可怎么办，便冲出去想要通知他们。

　　当两个人再次重逢，阿姨激动地抱着张欣，失声痛哭。

　　感动的故事每天都在上演。

　　不知名的大爷推着自行车送来了包子，不知名的大姐提来了西瓜、饮料；看见队员们啃方便面，一位好心的大哥就趟水给他们送来了刚出炉的肉饼；看见队员们的脚被泡烂了，附近的村民们就给他们买来了棉拖鞋；看见队员们休整吃饭，热心的市民们就自发围起来给他们扇扇子、驱蚊子……

　　最让王子川和张立阳两个大学生感动的是，当所有人在逃命时，望京片区一位50多岁的保安依然坚守岗位，他一趟趟巡逻，为救援队做向导。保安说，他在小区干了40多年，比任何人都要熟悉小区环境，他要走了，小区里的老弱病残就出不去了。

　　救援中也有遗憾。

　　对第一梯队队员邱召辉来说，最大的遗憾就是救生船被锐器划破导致漏水，本来答应了受灾群众帮助他们转移，说了太多的“稍等一会儿”，结果自己却成了食言的人。

　　“大家都是第一次见面，但是第一次就成了生死之交。”

　　03 被求救信息“淹没”的救援队

　　在韩晓他们记录下的救援行动中，一场暴雨灾害，暴露出很多难题。

　　最大的壁垒是信息不畅。

　　张欣最烦的是每天接收的大量信息中，不仅充斥着各种谣言，还包括各种滞后消息。救完人之后，还要花时间、花精力去核实、去应对。邱召辉觉得，前后方信息接收不畅，加大了团队沟通与救援的难度。杨彬后来反思，如果再出现类似水情，最该抢先修复的应该是通信基建设备。

　　在救援到来之前，互联网通信是连接一切的生命线。有了信号，就能让求救信号第一时间传送至救援平台，就能让救援队的冲锋舟和车辆不再绕弯路。一旦网络瘫痪，希望就变得渺茫了。

　　据媒体报道，“7.20”暴雨灾害发生后第三天，郑州因灾停电或退服（中断服务）基站3.52万个，占基站总数的45%。而3.5万多个基站，大致相当于一个地级市的整个通讯网络规模。

　　在通信条件迟迟无法正常运转的情况下，如果没有后方指挥，前方很有可能成为一团散沙。

　　事实上，坐镇后方的救援队队长敖玉峰并没闲着。搜集险情、接收信息、筛选核实、安排任务、调度指挥、联系食宿、汇报总结……从派出第一支梯队开始，他的手机就没离手，多的时候一天能接两三百个电话。

　　并不是所有的队员都能理解他。有些想去但没派去的队员，会觉得被轻视了；去了回来的队员有的直接退了群，由于前后方信息不匹配，他们责怪敖玉峰不顾他们死活。

　　在想方设法为前方队员提供便利的同时，无法前往一线的敖玉峰也越发焦虑难安，“这些队员的性命可是交到了我的手里啊。”

　　洪峰退去，救援结束。对济南全诚救援服务中心这支队伍来说，也经历了一场莫大的考验。

救援队队员凌晨睡在户外，天一亮就爬起来救援。

完成最后的消杀任务后，部分救援队队员合影留念。

　　04 加入民间救援队的都是谁？

　　整整11天，这支救援队共出动队员29人、车辆26台、冲锋舟4艘，先后在郑州市白沙镇、中牟县、新乡卫辉市的社区、乡村、医院等地开展救灾救援和消杀工作，共解救转移受困群众2600多人次、拖拽受困遇险车辆50多台、转运生活物资200多箱、开展防疫消杀作业142万平米。

　　在庞大的国内社会救援力量中，济南全诚救援服务中心只是沧海一粟。

　　比起国家专业救援队伍，民间救援的最大优点是快，更机动更灵活；但弊端也很明显，比如装备落后，比如各自为战，没有建立统一调度平台，无法形成合力，持久作战能力薄弱。

　　回来后，山东艺术学院传媒学院教师韩晓说，这是她第一次如此近距离地观察民间救援队。

　　“他们抛家舍业，救援有多久，他们就穿了多久的湿衣服。他们凌晨睡在户外，天一亮就爬起来救援。没有经费，他们就自掏腰包买设备，花着自己的时间和精力干着默默无闻的事，还完全没有宣传意识。”28日晚上，基本救援结束后，韩晓志愿加入了这支队伍。

　　记者了解到，全诚救援的前身是济南红十字应急救援队，目前成立已经9年，共有正式队员43名、志愿者300多人，平均年龄45岁，从事着各行各业。

　　当记者问起队员的名字时，韩晓一脸苦笑，“救援队一直秉承着‘做好事不留名’的规矩，大家平时联系用的都是代号。”

　　队长敖玉峰，代号小A，今年33岁，山东中医药大学毕业，现在是一家医疗器械公司负责人。水救队队长杨彬，代号大彬，今年46岁，以前卖过茶叶，现在是一家市政工程公司的物资部部长。张欣，代号小陌，32岁，学的法律专业，现在从事应急培训行业。邱召辉，代号钻山豹，当了12年兵，现在是济南林场的护林员。他们都是普通的平凡人。

　　经历了9年的锻炼与沉淀，敖玉峰成为第六任队长。他始终认为，冲出去救援，仅凭一腔热血绝对不行。目前民间救援队正在经历艰难的转型期，队员们必须加强专业技能培训，才能配合好“正规军”，更科学的开展救援工作。与此同时，灾害现场救灾方案的设计应由政府统筹、调度，才能将两支队伍有效地拧成一股绳。

　　山河共济，鲁豫同心。河南灾后重建工作还在继续。全国各地的民间救援队已经回归了各自的工作岗位。一旦有危难发生，山东人依然会毫不犹豫地选择逆流而上。