近日，有网友发布视频称西安地铁3号线一列车途径大雁塔车站时，有乘客呼喊“救命”，现场一度出现混乱。网传视频显示，西安地铁3号线一女子疑似与他人发生争执后，被保安拖拽下车。该视频引起广泛关注。

　　西安地铁运营分公司8月31日称，经调取监控核实，女子严重影响了车厢内乘车秩序。列车安全员多次劝离未果后，与其他热心乘客一起将该女乘客带离车厢。上述情况说明发布后，大量网友在评论区留言，仅上述微博评论已近30万条。有留言称：事实并不像通报中写的“安保员和乘客合力将当事人带离现场”，而是一名男性安保员将女孩儿在地上拖拽，导致对方衣服被撕破，衣不蔽体。针对“西安地铁安保拖拽女子”事件，交通运输部官方微博9月1日回复网友称，已上报该事件，正在处理。