过去十年，我国邮政快递业飞速发展。中国邮政连续三年进入世界五百强企业前一百强。

　　重庆市奉节县岩湾乡，沟壑纵横，“岩”大“湾”深，邮政投递员何刚军已经适应了这里的蜿蜒曲折，每天下午三点，他都会骑上摩托车，驮着数十个包裹，送到村民手中。

　　周丛菊是岩湾乡的网购达人，临近十一，她又为家里添置了不少新东西。而十年前，她想买一件羽绒服，还要托在外务工的朋友过年时带回来。

　　建制村直接通邮率达100% “邮快合作”开启消费新通道

　　为解决快递进村“最后一公里”难题，“十二五”期间，中国邮政补建了8440个乡镇邮政普遍服务局所。2019年，全国55.6万个建制村直接通邮率达到100%。2021年以来，中国邮政采取代投、代运、代收等多种模式与民营快递企业开展“邮快合作”，截至目前，“邮快合作”已覆盖36万个建制村，中国邮政累计代投快递超20亿件。

　　中国邮政：“物流+金融+电商” 一揽子服务助力乡村振兴

　　金秋九月，瓜果飘香，安徽省砀山县兴园水果专业合作社内，负责人汪晓旭正在直播卖梨。

　　今年邮政“919电商节”，他们合作社的砀山梨每天的订单都在7000单以上，不到半个月，销量就达到了100多万斤。而在十年前，他是“既愁资金、又愁销路”。

　　安徽省砀山县兴园水果专业合作社理事长 汪晓旭：2012年遇到了资金周转的困难，邮政支局的工作人员连续三年给我们合作社贷了60万元，拿到这些钱，我们建立了包装车间。

　　将邮车开到田间地头，在乡村设置仓储、分拨中心；搭建电商平台，42万个邮乐购电商服务站点深入农村；葡萄贷、苹果贷、花椒贷……发放助农贷款，向乡村注入金融“活水”；十年来，中国邮政在农村地区不断织密服务网络，提供“物流+金融+电商”一揽子服务。截至今年6月底，中国邮政已完成470个重点县“县-乡-村”三级物流体系建设；邮储银行涉农贷款余额达1.72万亿元；中邮电商已累计上线5万余款助农产品，农产品交易额突破80亿元。

　　“毛细血管”的畅通，让邮政服务能够更远触达；与此同时，“智慧大脑”“智慧中枢”的建设，则提升着邮政服务的品质和效率。

　　中国邮政北京邮区中心邮件处理中心设备容器管理员 赵鹏：十年前，我们的很多环节还需要人背肩扛，比如有的区域需要一件一件人工扫描，全天的分拣量有两三万件。我们自主研发的高速分拣机上线后，一天可以自动分拣超百万件。

　　我国快递年业务量突破千亿件

　　过去十年，伴随着电子商务的快速发展，我国邮政快递行业进入到飞速发展的“黄金十年”。国家邮政局数据显示，从2012年到2021年，我国快递年业务量从57亿件增长到1083亿件。与此同时，快递时限不断缩短，2021年，全国重点地区快递服务全程时限为57.08小时。

　　中国邮政：日订单峰值处理能力达1.6亿件 “数智化”转型提质增效

　　十年间，中国邮政254个邮件处理中心进行了“机器换人”的升级。双层包件分拣机、AGV机器人等投入使用，大型分拣传输设备和智能化的管理体系加速演进。2018年，中国邮政新一代寄递业务信息平台正式上线，通过整合收寄、处理、投递等多个系统，平台日订单峰值处理能力达到1.6亿件。