雅虎有可能将在其即时通讯软件中加进一些新功能，包括让用户一边聊天一边听音乐以及管理即时通讯地址簿等。目前，该公司正在调查用户对这些新功能的反应。
在过去一周里，雅虎有选择性地向浏览该公司网站的用户进行了调查，询问用户对这些新功能的反应。
雅虎即时通讯软件的新功能包括：游戏、好友图标、个性化图像和隐身模式等。另外，雅虎还在考虑能否让用户可通过它的即时通讯软件收听音乐，以及让用户与他人分享自己的音乐爱好等。
雅虎在调查中说：“你（指用户）可以创建和收听你最喜欢的音乐频道，而你的好友则可以通过你的在线状态信息看到有关歌手和歌曲的信息。”
雅虎过去就一直有在用户当中进行调查的习惯，而也那人士则可以通过这些调查发现该公司将在未来推出哪些新服务。2002年，雅虎在推出“Yahoo Platinum”流媒体预定服务之前也曾征求过用户的意见。在当时进行的调查中，雅虎曾询问用户愿意为这种服务支付多少费用。
雅虎最新的调查不仅呼吁用户对其即时通讯软件可能增添的新功能的价值进行评估，还询问哪些工具会推动用户邀请他们的好友也使用即时通讯软件。雅虎希望可以通过了解这些情况而吸引更多的用户，并推动用户介绍自己的朋友也使用该公司的即时通讯软件。
在即时通讯软件市场，雅虎面临着来自MSN和AOL同类产品的严峻挑战，因此该公司不惜使用各种手段以争取到更多的用户。据市场调查公司Nielsen/NetRatings所作的调查，大约有12％的美国网民、约1700万人经常使用雅虎的即时通讯软件，而使用MSN和AOL即使通讯软件的用户则分别为2700万和2800万。