据4月16日，携程平台发布的《2024“五一”旅游趋势洞察报告》显示，今年“五一”假期旅游热度在去年高位基础上实现稳中有增。这种情况表明4月为期三天的“清明”假期并没有很好满足国人的出行需求，本次“五一”假期则成为释放人们旅行消费需求的最佳时间节点。但出行高峰期带来的负面影响也将极大影响游客出行体验，为提前规避往年出现的人山人海游览现象，更多出行消费者选择了性价比更合适的“租车自驾游”。

便捷出行更省心，携程租车品牌服务更贴心

据携程数据《2024“五一”旅游趋势洞察报告》显示，五一期间，国内租车自驾订单同比增长40%，新客占比42%。租车自驾游优势在于行程计划更自由，可以更加灵活安排旅行计划，旅行时间和地点受交通工具的限制较少，因此更受中长途旅行消费者的青睐。

而在国内租车市场，携程租车凭借免费“送车上门”和“取车前免费取消”的便捷服务，在“五一”假期期间赢得了众多消费者的一致好评。

“免费送车”服务能够为用户提供更灵活的出行计划，无论是抢不到车票、机票的用户，还是出行时间紧张的消费者，都能够通过携程租车APP 提前预订下单，到了约定时间，距离最近的门店员工便会将车辆送到用户的指定地点。无论用户是在地铁站、单位、小区还是城市中的任何地方，使用携程租车服务，都能获得更加快捷、方便的取车体验，极大节省了用户线下取车的时间成本，真正实现“足不出户，车到人来”。此外，携程租车“取车前免费取消”服务，也让用户在计划出行时更加灵活，无需担心因临时变动而产生额外费用等问题。

畅享出行乐趣，随心选用钟意车型

此外，据携程租车数据看，家庭出游占比达45%，预订车型以SUV和商务车为主，房车预订量同比大幅增长近7倍。五一假期出行租车订单的极速增加，势必会带来“车型不足”的问题，为让用户“有车能租，多车可租”。携程租车近年来不断扩大自身全场景优势，深耕国内550+城市，实现可租赁车辆5000000+，车型覆盖达到4000+，并与美国百年租车企业赫兹以及知名租车企业Alamo、Avis、Budget等达成合作，以便更好地为用户提供租车服务。

在扩充租车车型过程中，为提升租车用户出行体验，携程租车也陆续推出了满油取车/电量保障、车辆守护升级、一车一洗一消毒、不限里程等服务。一方面让旅行用户在租车时更安心，无论遇到何种情况，都能及时得到支持，获得有效问题处理解决方案；另一方面，消费者在规划行程时将更少受到里程限制，可以自由选择目的地和游玩路线，享受真正自驾出行乐趣。

总体来说，“五一”假期游客出行人数的增多，不仅为地方旅行经济的复苏带来了强大动力，也为国内租车平台的发展提供了机遇。但能否如携程租车这般真正做到为租车用户考虑，提供租车无忧、车型丰富的用车服务，成为了更多租车平台需要考虑的现实问题。