在乡镇快递代理点,消费者取件频遭二次收费

2018-01-14 14:20:16 来源: 长沙晚报 作者: 刘畅 李广军

在乡镇快递代理点,消费者取件频遭二次收费

快递下乡“最后一公里”有点贵

长沙晚报通讯员 刘畅 记者 李广军

如今,城市里的快递已经深入到大街小巷,方便快捷还免费送达;但在广袤的农村,乡镇一级的快递代理点多为无照经营,消费者取件频遭二次收费。“在圆通取一个快件,收了我3元钱。”家住宁乡市资福镇的张女士说,该镇分布的多家快递网点,不仅不派件上门,上门取件还要另外收取手续费,“根据体积和重量不同,一般每个快件收取3元到10元不等。”记者采访发现,该情况并非个案,在宁乡市多个乡镇,客户如需收快递,需要缴纳“代送手续费”。

现象:收快递要交手续费

“收件方可以到我们点来拿,但是要加几元钱。”近日,记者以消费者的身份致电宁乡市资福镇申通快递寄存点时,工作人员告诉记者,寄过来的包裹需加收3~10元不等的费用。坝塘镇、灰汤镇的情况也一样,这些镇上的快递寄存点负责人告诉记者,镇上除了邮政和顺丰,其他如申通、中通、圆通等快递网点取件都需要加收费用。

记者随后采访了多家快递网点,他们均表示,额外收取费用的乡镇不在公司派送区域之内,乡镇寄存点多为带货、代送性质,收件方付费直接交给乡镇代送人,与快递营业网点无关。“寄件、取件要收手续费,取的件数多了很不划算,但是也没办法,去城里一来一回更不划算。”正在某网点拿快递的村民李女士说。

调查:快递代送人系“兼职”

“代送人”究竟是什么身份?他们属于快递公司员工吗?

“不是加盟店,也不是我们公司的快递员。”在被问及代送人是否为公司员工时,申通快递宁乡分公司负责人李浪告诉记者,乡镇代送人一般会代送一家及以上快递公司的包裹。

李浪表示,在宁乡城区派送覆盖的区域,是坚决不允许再额外收费的。而在一些偏僻乡镇则不向客户开放,也无法派送。“乡镇的快递必须到市里来取,代送人的出现在一定程度上是为乡镇用户提供便利服务。”他说,开辟乡镇业务,成本比较高,在乡镇快递总数不多且分散的情况下,按目前每单补贴1元的利润显然支撑不起,会亏损。因此,普通快递企业一般没有完全覆盖到所有乡镇。

而代送包裹的安全问题由谁来保障?对此,韵达、百世汇通等多家快递公司均表示,出现丢件、损坏等情况,一律由代送人负责,快递企业不会让消费者无故承担损失。

“快递服务要得到全社会认可,一定要守时守信,按照约定的时间地点交货。”市民纷纷表示,快递行业要多收集顾客意见,提高服务质量。另一方面,也请市民理解并尊重快递员的劳动,信守相关的约定。

初审编辑:

责任编辑:system

推荐阅读
  • 百度新闻,能看能听,懂你所想给你所愿,快下载试试看!

    百度新闻是一款致力于热门资讯头条、语音阅读播报的APP。专业权威的百度搜索技术,您可以在这里随意搜索各种新闻、资讯、百科。研发个性化算法,让您在有限时间里,读到最想看、最需要的新闻资讯。语音技术实现情感语音播报新闻,让您在开车、健身等,需要解放双眼双手场合,也能尽情收听新闻资讯。[详细]

    百度新闻
  • 环保税已开始实施 记者调查税改给企业带来何影响

    E8CFALEED)UNIQK5J[DK7_B.png

    今年1月1日起,我国首部“绿色税法”——《中华人民共和国环境保护税法》开始实施,对大气污染物、水污染物、固体废物和噪声四类污染物,过去由环保部门征收排污费,现在改为由税务部门征收环保税。[详细]

    01-13 10-01人民网-人民日报
  • 中国多城“以房抢人”大战升级 有哪些杀手锏

    QLQ}Z4I_`X7O$9_6~BS9EZ9.png

    (记者 庞无忌)落户宽松、提供购房补贴、降低公积金使用门槛……近期中国不少二三线城市加入人才争夺大战,房子成为各地抛出的吸引人才“杀手锏”。中原地产首席分析师张大伟表示,落户宽松,购房首套不限购,提供购房补贴是大部分二、三线城市发布的主要吸引人才政策。[详细]

    01-13 10-01央视新闻
  • 网红护士谈为老人检查动作夸张:为病人甘当小丑

    hushi.png

    “呼吸呼吸,吸吸吸……”近日,淄博市第一医院女护士吴红在给老人做检查时,因声音动作“夸张”地引导帮助老人而走红网络。吴红:病人没有一个嘲笑我的,在给很多老人做过检查之后,他们都会说:“孩子,为了我你这么辛苦,休息一会儿吧。[详细]

    01-13 10-01北京青年报
  • 成都小狗摔亡疑被捡狗人丢下楼续:捡狗女子哭着道歉

    nvzi.png

    失去爱犬的小吴委托律师准备起诉 要求当事人何某公开道歉赔偿损失 12日凌晨,捡狗女子何某(右)哭着抱住小吴道歉。虽然是别人赠与,但从双方的沟通过程看,何某明知这条狗属于小吴所有,小吴也多次明确提出希望返还。[详细]

    01-13 14-01华西都市报
  • 美药管局批准乳腺癌新药

    美国食品和药物管理局日前批准药物奥拉帕尼用于治疗已发生扩散的乳腺癌。这是该药首次获批用于治疗某种基因突变导致的乳腺癌。[详细]

    01-14 14-01新华网
  • 美药管局批准乳腺癌新药

    美国食品和药物管理局日前批准药物奥拉帕尼用于治疗已发生扩散的乳腺癌。他指出,药物获批表明,通过查找癌症背后的基因学因素来开发药物,可以超出癌症种类界限产生疗效。[详细]

    01-14 14-01新华网
相关新闻