以前脏乱差的小区现在满目青翠，张书杰乐得合不拢嘴。
５月３１日上午，天开始淅淅沥沥地下雨，济南市历下区师东新村社区的张书杰没打伞、没穿胶鞋、没挽裤腿就跑出来了，自从当上小区新盖储藏室的义务验收员，张书杰就自觉责任重大，一点儿也不敢懈怠。
环境脏乱差
老人讨说法
“要是放到前几年，碰上下雨天，你看能不能喊出我来。”走在小区里，张书杰开始唠叨起来了：“那时候的师东新村，摩托车过去能带起一溜烟儿，下雨天满地泥浆，还有小区里那个河沟，晚上连个路灯都没有，大家都不敢出门，上中班的家人得去接，上夜班的得去送。现在好了，你看看这路，看看这治安，别看俺们小区连个院子也没有，可汽车、自行车照样敢整夜往这里停。”
６７岁的张书杰可是社区老人了，１９９５年，当师东新村社区刚刚建起来时，还在阳光大队的张书杰就和乡亲们怀着满腔要做城里人、住高楼的憧憬，反迁回这里。可没过多久，张书杰就感觉气不打一处来。
虽然房子看着新，但没有储藏室，而且四楼以上上不去水，一加压水管就爆，水流得到处都是。没有储藏室就自己盖吧，于是，邻里间开始打起争地战，把楼下巴掌大的地方都盖上了铁皮房。
环境一差治安就乱，很快，小区里邻居打架、住户上访，甚至盗窃、抢劫的事情就发生了。
“俺是农业社的，从俺们地上建成的小区变成了这样，就得有个说法。”从此，张书杰加入了提着小板凳、到处“讨说法”的队伍。
政府伸援手
百姓享实惠
有一天，社区居委会的一间小房子突然给腾出来，还挂上块牌子，说要办“信访代理站”。居委会的人说：以后大家不要出去“讨说法”了，有什么话跟我们说，能解决的我们就解决，不能解决的替大家反映上去……话还没说完，一个垃圾袋就砰地砸到了说话人的脸上。
而人群里的张书杰也是一句话没听进去，他说：“光说好听的没用，得让老百姓见到实惠才行。”
没过多久，张书杰和乡亲们就给叫到了居委会，工作人员当面把每平方米１００元的维修基金交给他们，张书杰知道这些年自己讨说法的艰难，他说：“俺知道居委会操了心了，心里也就开始信了。”
从此，张书杰再也不出去上访了，外边小区有人喊他也不去，碰上有什么事，他就跟大伙儿一起，提着个小板凳到“代理站”去。
历下区政府出资５０万元重新铺设供水管道，小区在济南市率先进行一户一表改造，对环境脏乱差进行大规模治理，社区里增加治安岗亭和巡逻队员……后来，“信访代理站”已是门可罗雀，张书杰的小板凳就只用来乘凉了。
当年“老上访”
成了志愿者
２００５年，居委会告诉大家，社区内所有铁皮房都要被拆除，小区要统一盖储藏室。有的住户不相信，说：“居委会要是能把铁皮房都拆了，我就在济南市最好的饭店请他们吃饭。”但张书杰相信，他主动提出来：“我在家闲着也没事，去帮你们验收储藏室吧，也让俺做回志愿者。”
铁皮房如期推倒了，邻居们再也不用为争地争水打架了，虽然有片警和巡逻队员，但大家都有心思管点“闲事”了。只要小区里进来个生人，谁见了都要问一声：“干什么的？来找谁啊？”
“社区现在好了，治乱治到了根上，从２００６年到现在，俺就没听说小区里发生过什么案子，而且一回来看到小区里干净整洁，还有绿地，心里就敞亮。”张书杰说。
人物简介
张书杰
张书杰，男，６７岁，原济南市阳光大队农民，现为济南历下区师东新村社区居民。
新闻链接
平安山东建设群众满意率９６％
２００４年１月，省委、省政府作出《关于建设平安山东的决定》，三年来，我省相关各项工作都取得了明显成果。
２００４年，全省刑事案件升幅明显下降，治安案件、安全事故等同比均下降１２％以上，人民群众对社会治安的满意率达到９０．６％；
２００５年，全省刑事案件同比下降１．５％，治安案件下降１．７％，安全事故下降１２％，人民群众对社会治安的满意率提升到９５．４％；
２００６年，全省刑事案件同比再次下降６．７５％，治安案件下降８％，安全事故下降１７．１％，人民群众对社会治安的满意率达到９６％。
２００５年４月，胡锦涛总书记来山东视察时，称赞我省是“民主法制建设、精神文明建设和党的建设不断加强，特别是平安山东建设取得新进展”。
按照我省确定的把山东建成全国最安全、最稳定的地区之一的目标，几年来，我省一直在不断扩展延伸平安建设的领域。同时，坚持整体和基层、城市和农村的平安建设齐头并进、共同发展。
