山西省黎城县曹庄村残疾农民董国爱起了个大早，搭车赶到县城，他为办个小煤球厂，来到工商局办理执照。董国爱拄着拐站在工商局门口等开门的时候，被第一个来上班的工商局长杨宽德看到。杨宽德问明了情由，马上把董国爱扶进办公室，随后一路小跑出去，买回来热气腾腾的豆浆油条，端到董国爱面前。他告诉董国爱放心吃早饭，然后吩咐工作人员帮他办理相关手续，待手续全部办妥，他又派车把董国爱送回村，并对他说：“老哥，你有困难的时候记着找我。”

    县工商局接到农民举报，说购买的玉米种子不出苗。杨宽德立即派人调查，查出全县有两个乡镇500多亩玉米缺苗断垄，种子是一个姓李的人贩卖的。杨宽德要求李某先赔偿农民损失，好让农民抢时间购新种补种，没想到，李某的叔叔是县里的一位领导，这位领导找到杨宽德让他“高抬贵手”。杨宽德说：“放了你侄子，我怎么向老百姓交待？”这位领导又提出少赔点行不行，杨宽德断然拒绝。这位领导便不高兴地说，你不要忘了，你工商局是在我管的地盘上。杨宽德耐心地解释说：“如果我不能公正执法，说歪理，拉偏架，处理不当，老百姓围攻政府，后果谁负？”这位领导尽管不高兴，也只得作罢，让他侄子如数退还了农民的种子款。杨宽德又与县种子公司联系，帮助农民购买了合格的种子进行了补种。事后，农民敲锣打鼓给县工商局送来一面锦旗，上书：“钟馗打鬼，百姓知音”。

    通过这件事，杨宽德发现，农民买了假种子后往往因证据不足，权益得不到维护。他于是想了个“给种子上户口”的办法，即实行种子实物备案制度。种子销售公司把每一品种的种子拿出一公斤，在当地工商所留样备案，如果发生纠纷，工商部门就可对留存的种子进行检验，获取证据，依法维护双方的权益。

    杨宽德下乡检查工作时，碰到几个农民因买了几瓶劣质罐头到工商所投诉。针对这种情况，他深入到农村调查，发现农民尽管投诉数额不大，却常常要跑十几里山路到工商所解决问题，非常不便。于是，他与各乡镇政府联系，在短短几个月内便在全县251个行政村建立了12315消费者投诉站，大大方便了农民。

    杨宽德的外甥杨亚孟在村里收购了几头猪，私下宰杀后，未经检疫就在县城里摆摊卖，工商市场巡查人员发现后要没收，杨亚孟说：“我是杨局长的亲戚，你们就是扣了也得给我送回来。不信，给我舅舅打电话。”杨宽德在电话里对工商执法人员喊道：“别说是我外甥，就是老爹也不行！你不依法处理，我就处理你。”最终，不但没收了猪肉，还依法进行了处罚。

    杨宽德的一位搞运输的叔伯兄弟因无照经营，车辆被工商执法人员查扣，他回村请来杨宽德85岁高龄的老父亲到县工商局说情，父子俩你一言我一语，各自讲自己的道理，说着说着，老人发了火，杨宽德也动了气。老人见劝不动儿子，拄着拐杖流着泪走了。杨宽德回到办公室，眼泪刷地流了下来。他知道，自己平时太忙，很少回村伺候父亲，家中的一些力气活，全凭这些叔伯兄弟帮忙尽心。但他也知道自己没作错。

    杨宽德2001年11月出任黎城县工商局局长。4年多的时间里，太行山中的这个小县里汇集了太多的有关他的“小”事。对于他的这些“小”事，今年2月，山西省人民政府授予他“人民满意的公务员”荣誉称号。省政府的《决定》中有这样一段话：“作为农民的儿子，杨宽德同志一心为民、爱民、亲民，想人民群众之所想，急人民群众之所急，帮人民群众之所需。” （马小林）