尹兆兵，男，1961年4月出生，淄博市自然资源局文昌湖省级旅游度假区分局信访办公室主任。
2013年6月8日，尹兆兵在萌水镇街头组织国土资源安全法规宣传
信访工作无小事，“四化”妙方解难题
人们常说，信访是个筐，什么都能装。信访工作无小事，件件关系着人民群众的切身利益，关系着社会的和谐稳定。通过多年执法和信访工作，尹兆兵摸索出了一套以诚待人、以信取人的信访“四化四心”工作法，即：日常工作规范化、民意诉求通畅化、为民服务人性化、调处矛盾高效化，坚持换位思考、化繁为简的工作原则，热心接待、耐心倾听、细心解释、精心办理，先后办结信访事项500余件（次）。
2014年，某村两派人以土地使用问题为借口，多次聚众上访，希望借政府之势达到各自目的，最多一次聚集上百人围堵政府机关大门。这天，刚刚起床的尹兆兵，就接到这帮人又来上访电话，他饭都没吃就立即赶到了接访现场。当他把上访人接到单位后，双方矛盾并未平息，反而你来我往、夹枪带棒，继续对峙谩骂，场面一度失控。尹兆兵采取分批分次座谈的形式，真诚了解情况，做好调解，使双方终于放弃了纠缠不清的历史遗留问题，答应通过合法手段解决双方矛盾和问题。此时，天近中午，他自己掏钱在街上买来了200多个包子，送到双方手上。他用一颗真心，动之以情，晓之以理，避免了事态扩展。
自己的事再大也是小事，公家的事再小也是大事
工作上的矛盾得到了化解，生活中的苦难有时却不那么容易化解。很多人不知道，外表坚强，工作严谨、务实的尹兆兵，生活中却经历了常人难以承受的巨大压力。
1999年，他的爱人被确诊为尿毒症。一个幸福的家庭顿时陷入了困境。高额的医疗费成了压在尹兆兵身上的一副重担，一条缰锁。在此后的三年里，他一边照顾病人，一边坚持上班。那时，妻子每周要做2-3次血液透析。当医生考虑到病人和家人的健康，劝尹兆兵给单位请个假，他却说，“自己的事再大也是小事，公家的事再小也是大事。咱不能为了自己的小事耽误公家的大事啊。”就这样，他每天早晨5点起床，为家人做好早餐，6点再将爱人送去医院，8点30分前赶到班上。中午，他再利用休息时间，将爱人接回家，安顿好爱人和儿子后，赶回班上。日复一日，年复一年，他就这样咬牙坚持下来的。2002年，在同事、朋友的帮助下，妻子进行了换肾手术。当病人从手术室推出来的那一刻，这三年，面对经济、精神双重压力，遇到困难不服输的铁汉子热泪长流。
挺过来的尹兆兵刚舒一口气，然而不幸再一次降临在他的身上。2016年，他刚刚进入华北电力大学读研的儿子突然被确诊为恶性肿瘤。当这一噩耗传来，如晴天霹雳，尹兆兵的天塌了。不知道他是怎么挺过来的，只知道他更加忙碌，更加消瘦，除了面对服务对象，很少看到他往日的笑容。所幸的是，经过手术和放化疗治疗，儿子的病情得到控制。儿子的病情一好转，尹兆兵又第一时间出现在了办公室。此后，他又开始了医院、单位、家庭三点一线的不断往返。为了不耽误工作，除了儿子住院时间外，其他复查、会诊、取药，他都尽量安排在周末进行。单位领导和同事多次关心他的健康，并劝他先照顾好家庭。他却总是心怀感恩地说：“家家都有一本难念的经，大家都不容易。我拿着这份工资，就得干好自己的这份活。再说，我也离不开国土工作。”
干了近三十年国土工作的尹兆兵，多次被评为“全市国土资源系统依法行政和普法宣传先进个人”“全市国土资源执法监察和信访工作先进个人”，2017年7月荣获国家信访局颁发的“从事信访工作二十五年以上荣誉证书”。
责任编辑：王琳
